Taşınabilir Wi-Fi Aboneliği İptal Edilmiyor, Aylık 1500 TL Ücretle Mağdur Ediliyor

Türk Telekom’dan aldığım taşınabilir Wi‑Fi hizmetinin aboneliğini yaklaşık 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her ay bu hat için yaklaşık 1500 TL civarında ücret ödemeye devam ediyorum ve gereksiz yere mağdur oluyorum.

Aboneliği sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı kanallara yönlendirildim, bayiye gittim ve her seferinde bir başka birime, başka kanala yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Hiçbir yetkili net bir çözüm sunmadı ve iptal işlemini gerçekleştirmedi.

Taşınabilir Wi‑Fi aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, bundan sonraki dönemler için ücret yansıtılmamasını ve mümkünse iptal talebinden bu yana haksız yere alınan bedellerin incelenerek iadesini talep ediyorum.