to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır, normalde yaklaşık 180 TL olması gereken fatura tutarı yerine, her ay ortalama 500 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ek bir işlem ya da kullanım yapmadığım halde bu rakamlar talep ediliyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım ve sorunumla ilgili açıklayıcı bir bilgiye ulaşamadım. Hattımın numarası 0544********41’dir.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı tarifenin tekrar makul bir seviyeye çekilmesini, haksız yere oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve yüksek faturalarımın detaylı şekilde incelenerek, gerekiyorsa fazla tahsil edilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda son 4 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. 0544 *** ** 41 numaralı hattım için tarife ücretim yaklaşık 189 TL olması gerekirken her ay 500 TL civarında fatura geliyor ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum.
Bu süreçte hattımda ekstra bir paket, üyelik ya da onayladığımı hatırladığım herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sorunun kaynağı net bir şekilde açıklanmadığı gibi, faturaların neden bu kadar yüksek geldiği konusunda da tatmin edici bir bilgi alamadım.
Vodafone’dan, tarifemin olması gereken ücrete göre düzeltilmesini, haksız yere alınan ücretlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır faturalarda yüksek ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Normalde tarifem için aylık yaklaşık 200 TL ödemem ge...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık tarife ücretimin 185 TL olması gerekirken her ay 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Tarifem bana sabit ücretli olarak anlatılmıştı, bu nede...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır olması gereken tarife ücretinden çok daha yüksek fatura çıkarılıyor. Normalde aylık 185 TL ödemem gerekirken son 4 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL olarak geliyor. Şikayete konu olan hattımın numarası 0539*****24’tür. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle...
Vodafone mobil hattım için tarifem gereği faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 500 TL fatura yansıtılmaktadır. Hiçbir ek paket, servis ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. ...
Vodafone mobil hattıma (054***53 ** **) son 4 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura yansıtılıyor. Tarifemin yaklaşık 180 TL olması gerekirken her ay 500 TL civarında fatura geliyor ve bunun nedenine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetl...
Yorumlar