Sürat Kargo Trabzon Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Sürat Kargo Trabzon Of şubesi ile ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan aldığım, değeri yaklaşık 500 TL olan ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve mesajla kargonun şubeye ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargom hiç dağıtıma çıkarılmadı ve bugüne kadar da teslim edilmedi.

Kargom için ne şubeden ne de kargo görevlisinden bana herhangi bir dönüş yapılmadı, aranmadım. Ben kargomu şubeden gidip almak isteseydim, zaten siparişimi adres yerine şubeye teslim seçeneğiyle verirdim; ben açıkça adrese teslim istediğim halde kargom şubede bekletiliyor.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Şubede bekletiliyorsa da hızlı şekilde teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.