to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine ise birkaç hafta kaldı. Bir süredir Vodafone uygulamasına girdiğimde bana herhangi bir uygun tarife önerisi çıkmıyordu, son günlerde ise yalnızca şu an kullandığım paket tekrar önerilmeye başlandı, başka hiçbir tarife görünmüyor.
Ben Red Sınırsızdan daha uygun bulduğum Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine geçmek istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden bu tarifeyi seçebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de sadece mevcut paketimin önerildiğini, başka bir tarifeye geçiş yapamayacağımı söylüyorlar ve talebimi dikkate almıyorlar.
Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken, kendi isteğimle daha uygun gördüğüm Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine geçiş hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. İstediğim tarife için geçişimin sağlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi özellikle içinde Youtube.com ve TikTok için sınırsız, yani sosyal/video sınırsız kullanım olduğu söylenerek aldım. Yaklaşık 1 aydır bu tarifedeyim ve internet paketim bittikten sonra bu sınırsız ...
Vodafone hattım şu anda Red Eğlence 80 GB tarifesinde kayıtlı. 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine 1100 TL karşılığında geçiş yapmak istiyorum; ancak 1 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen bu talebim bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, ...
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni tarife bakmak için uygulamaya girdiğimde, yaklaşık bir haftadır karşıma sadece Red Sınırsız tarifesi çıkıyor. Başka hiçbir seçenek sunulmuyor ve bu tarifeye adeta mecbur bırakılıyorum. Red Sınırsız paketinin ücreti oldukça yüksek ve beni...
Yorumlar