Vodafone 5G 20 GB Paketi İçin Aşırı Fatura Ve Haksız Ücret Şikayeti

Uzun süredir Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve son 6 aydır her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Aynı operatörü veya benzer paketleri kullanan yakın çevremdeki insanların, benim ödediğimin neredeyse yarısı kadar ücret ödediğini öğrenince kendimi ciddi anlamda mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum. Kasım 2026 dönemindeki faturamda da yine 600 TL civarında bir tutar yansıdı.

Tarife içeriğim ve kullanım alışkanlığım bu kadar yüksek bir bedeli haklı çıkaracak seviyede değil. Buna rağmen uzun süredir bu pakette tutulduğumu, bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmadığını düşünüyorum. Hat numaram 0553*****83 olup, bu numara üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Tarifemin piyasa koşullarına ve diğer kullanıcıların ödediği ücretlere göre yeniden değerlendirilmesini, bana çok daha makul ve rekabetçi bir fiyat sunulmasını ya da aynı içerik için ücretimin ciddi oranda düşürülmesini istiyorum. Fazla ödediğim düşünülen dönemler için de mümkünse tarafıma bir iyileştirme veya iade yapılmasını talep ediyorum.