to read complaints and reviews, or file yours.5G 20 GB Tarife İçin Eşit Fiyat Ve Koşul Talebi
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim 2026 döneminden itibaren tarife ücretimin yüksek fiyatlandığını düşünüyorum. Aynı dönemde farklı abonelere, Vodafone uygulamasında da gördüğüm “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” nin 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 315 TL’ye sunulduğunu fark ettim.
Ben de mevcut hattım için, başka abonelere sağlanan bu 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinden aynı şartlarla yararlanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim ancak talebim reddedildi. Aynı operatör içinde, benzer profildeki abonelere farklı ve daha avantajlı tarifelerin sunulurken bana sunulmamasını adil bulmuyorum.
Vodafone’un müşteri memnuniyetini gözeterek hattım için 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini diğer abonelere sunulan aynı fiyat ve koşullarda tanımlamasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için GSM numaramın son 4 hanesi 9540’tır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
