to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Online Fatura Ödeme Sistemi Çalışmıyor
Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.08.2026 olan 259 TL tutarındaki faturamı ödemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Sistem çalışmadığı için ne kartla ne de online olarak faturamı ödeyemiyorum.
Faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra bana “20.08.2026 son ödeme tarihli 259.00 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır, ödeme yapmak için linke tıklayınız ya da en yakın Vodafone mağazasını ziyaret ediniz” şeklinde SMS gelmesine rağmen, verilen site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ödeme gerçekleşmiyor ve bu borcu kapatamıyorum.
Bu durum hem gecikme yaşamama hem de sürekli borçlu gözükmeme neden oluyor. Sadece Vodafone yetkililerinin görebileceği şekilde paylaşılacak olan hattıma ait bu faturanın, ek bir gecikme faizi veya ceza yansıtılmadan, sorunsuz bir şekilde ödenebilmesi için internet sitesindeki teknik sorunun acilen giderilmesini ve ödemenin tarafıma SMS veya e-posta ile teyit edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Açamadım maalesef tekrar arayabilir misiniz
