to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım şikâyete istinaden geçen hafta, 22 veya 25 Ekim tarihinde Vodafone Şikayetvar birimi tarafından telefonla arandım ve yeni geçeceğim tarifeyle ilgili teklifler iletildi.
Görüşmede bana 60 GB internet ve çoğu uygulamada geçerli sınırsız pass içeren paket için yaklaşık 750 TL, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi için ise yaklaşık 540 TL civarında fiyatlar sunuldu. Ancak bu teklifler hem beklentilerimi hem de bütçemi tam olarak karşılamadı. Görüşme sırasında bana, tekrar Şikayetvar üzerinden talep açmam durumunda daha iyi teklifler sunulabileceği söylendi.
Bu nedenle, daha uygun ve kriterlerime daha yakın bir teklif oluşturulması ve bu kapsamda Vodafone tarafından tekrar aranarak yeni tekliflerin tarafıma iletilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, bana söz verildiği gibi daha avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
