to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik İçin Ücret Talep Ediliyor
Vodafone hattıma tanımlanan hediye Yanımda Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Faturalı hattımın yanında, SMS ile tarafıma 2 ay boyunca geçerli Yanımda Premium üyeliği hediye edildiği bildirildi. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde üyelik almak istediğimde benden 129,90 TL ücret talep ediliyor ve hediye üyeliğimi kullanamıyorum.
Mesajla tarafıma bildirilen 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimin, 0543*******85 numaralı Vodafone hattıma, kampanya koşullarına uygun şekilde, herhangi bir ücret yansıtılmadan tanımlanmasını talep ediyorum. Ücretli üyelik alınması yönündeki uyarının kaldırılmasını ve hattıma gerçekten vaat edilen 2 aylık ücretsiz Premium kullanımının sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
