to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Açıklamasız Yüksek Fatura Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattıma 3000 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesiyle birlikte faturalarım bölümünde 2026 yılına ait ödemelerimde ciddi bir artış olduğunu fark ettim.
Bu artışın nedeni olarak tarafıma herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım açıklaması yapılmadı, bu konuda bilgilendirilmedim. Herhangi bir onay vermediğim veya haberim olmadan hattıma tanımlanan bir işlem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Hattıma yansıtılan bu yüksek faturanın düzeltilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini, faturalandırmanın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
