Onaysız Tarife Artışı Ve Aşırı Fatura Tutarı Nedeniyle Ücret Düşürülmesi Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamana kadar aylık 279 TL ödediğim tarifemin ücreti, herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir bilgilendirme yapılmadan 475 TL seviyesine çıkarıldı. Bugün itibarıyla son ayımda olduğum, ayrıca 1.07.2026 tarihli faturamda 546 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.

İstanbul’da bireysel hat kullanıcısıyım ve hattımı açtırırken onayladığım ücretin bu kadar kısa sürede bu denli yüksek oranlarda artırılmasını kabul etmiyorum. Tarife ücretimin, başlangıçta onay verdiğim eski ücrete düşürülmesini ve haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, hattımın yeniden 279 TL olarak ücretlendirilmesini ve eklenen tutarların düzeltilmesini rica ederim.