Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Uygun Red Elite 60GB Teklifi Alamama

5

Vodafone hattımda Sınırsız Ultra 25 tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere. Taahhüdüm bitmeden önce daha uygun ve avantajlı bir teklif beklerken, bana hem daha pahalı hem de daha az avantajlı teklifler sunuluyor; ayrıca bu konuda ne arayan ne de bilgilendirme yapan kimse olmadı.

Ben özellikle Red Elite 60 GB tarifesine geçmek istiyorum; ancak yanımda uygulaması üzerinden baktığımda bana özel makul bir teklif göremiyorum ve karşıma çıkan fiyatları fahiş buluyorum. Taahhüdü bitmek üzere olan bir müşteri olarak kendimi değer verilmemiş hissediyorum.

Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden önce sadık bir müşteri olarak bana daha makul, fahiş fiyatlardan kaçınılmasını ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını, özellikle Red Elite 60 GB ya da benzeri bir pakete daha uygun şartlarla geçiş imkanı verilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 19:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ağustos 19:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarif İçeriği Azaltıldı, Fiyat Artırıldı Ve Yenileme Talebi

21

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün 2 gün sonr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri