Vodafone’da 5 GB Tarife Ücretinin 1050 TL’ye Çıkması Karşısında Çözüm İsteği

Vodafone’da uyumlu 5 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 256 TL ödüyorum. Taahhüdümün son ayındayım. Kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyatı kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirttim.

Telefon görüşmesinde, mevcut tarifeme göre daha makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını, mümkünse aynı tarifede makul bir fiyatla devam etmek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi ve tatmin edici bir teklif sunulmadı.

Mevcut müşterisi olarak, taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek ve bir anda yapılan bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Uyumlu 5 GB tarifem için daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını ve aynı ya da benzer şartlarda, ödeyebileceğim makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istediğimi Vodafone’dan talep ediyorum.