to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kesintili, Borç Yokken Neden Engellendi?
Vodafone hattım herhangi bir borcum olmamasına ve üzerimde aktif paket bulunmasına rağmen 1 gündür arama ve internet kullanımına kapalı durumdadır. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hattımda borç ya da kısıtlayıcı herhangi bir durum olmadığı halde neden böyle bir kesinti yaşandığını da öğrenemiyorum.
Hattımın derhal açılmasını ve mevcut paketimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekirse tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
