Vodafone

Vodafone faturalı hattım için Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarıma toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında yüksek ücret yansıtıldı. Mobil veri çalışmadığı halde, ek servis ve internet kullanımı yapılmış gibi ücretlendirme yapılmış ve bu durum tarafıma önceden bildirilmemiştir. Herhangi bir o...

Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve ailece toplam 4 hattımız Vodafone’da bulunuyor. Bu süre içinde zaman zaman internet ve şebeke sorunları yaşamamıza rağmen genel olarak Vodafone’dan memnunduk. Ancak son dönemde taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen mevcut müşteril...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve dün müşteri hizmetlerini arayarak uygun fiyatlı bir tarife talebinde bulundum. Amacım, 250 TL civarında, makul ücretli bir tarifeye geçmekti. Şu anda faturam ortalama 220 TL geliyor olmasına rağmen, müşteri temsilcisi bana 12 ay taahhütlü olarak en ...

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında Clipo servisine üye yapılmışım. Bu üyeliği fark ettikten sonra iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hattımdan bu servis için toplam 239 TL kesinti yapıldığını gördüm. Vodafone müşteri hizmetleri...

Yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımın faturalarını ödeyemedim ve bugün üçüncü faturamın son ödeme günü olmasına rağmen hattım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Toplam borcum yaklaşık 7.000 TL, son faturam ise 2.200 TL civarında ve ben sadece 48 saatlik bir ödeme sözü tanımlanmasını...

Vodafone hattıma uzun zamandır Bursa Yıldırım Belediyesi, Bursa Büyükşehir Belediyesi ve benzeri kurumlardan sürekli bilgilendirme içerikli SMS’ler geliyor. Herhangi bir belediyeden veya siyasi kuruluştan bu şekilde toplu mesaj almak istemiyorum. Engelleyebildiğim numaraları telefonumdan engelledim...

Vodafone faturasız hattımı 2024 yılında Türkiye’de aldım ve şu an Fransa’dayım. Yaklaşık 1 haftadır hattıma 6 ay içinde kontör yüklemem gerekiyor ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de hatta erişim sağlayabiliyorum. Şifremi unuttuğum için 7000’e “s” yazarak şifre almaya çalışıyo...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Ümraniye Çarşı’da, ilçenin en merkezi noktalarından birinde ikamet ediyorum. Buna rağmen, yaklaşık 4 yıldır yüksek hızlı bir paket kullanmama karşın telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde 4. katta oturuyorum; diğer operatörler sorunsu...

Vodafone faturalı hattım için 10 Şubat’ta Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak sonrasında tarifemin ücreti ciddi oranda yükseltildi ve şu an ödeyebileceğimin çok üzerinde bir fatura tutarıyla karşı karşıyayım. Telefon görüşmesinde bana tarifemin...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her yerde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak hat çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Tüm bunlara rağmen hattım...

Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım ancak yaklaşık 4–5 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, doğrulama kodunun gönderildiğini gösteriyor fakat telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Bu nedenle hattımı yönetemiyor, işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili numaram 5452***...

Vodafone hattımı alırken özellikle faturasız (kontörlü) olarak açılmasını talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi hattımı faturalı olarak açmış ve bunun sonucunda üzerime 406,50 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Başvuru yaptığım dönemde 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen, bu süreye iliş...

Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Hattı teslim aldıktan sonra hattı hiç kullanmadım, kutusundan bile çıkarmadım ve telefona takmadım. Buna rağmen Vodafone Net üzerinden bu hatta borç çıkarıldığını öğrendim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım,...

18.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında 0 54*********37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bana emniyete gitmem gerektiğini söyledi, ben de o anda vaktim olmadığını ve bankada çalıştığımı belirttim, bunun üzerine telefon aniden kapandı. Numarayı geri aradığımda Vodafone’a ait böyle bir numara ...

Vodafone faturalı hattımda, telefonum Android olmasına rağmen Şubat ayı faturamda 4.918 TL tutarında tek seferlik iTunes ve App Store harcaması görünüyor. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu satın alımdan tamamen habersizdim. Konu ile ilgi...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl, çift hat kullandığım için Vodafone hattımı kapatmak istedim, çünkü sundukları tarifeler çok yüksekti. Hattımı kapatmamak için müşteri temsilcileri bana uzun süreli müşterileri olduğum için makul bir teklif sundular v...

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Gaziantep Primal bayisi üzerinden iptal ettirdim. Herhangi bir taahhüdüm, cihaz taksiti ya da ek paketim bulunmadığı için sadece normal kullanımım kadar bir fatura geleceğini düşünürken, önce yaklaşık 700 TL civarında fatura çıktı, sonrasında ise borç 1.741 TL’y...