to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, telefonum Android olmasına rağmen Şubat ayı faturamda 4.918 TL tutarında tek seferlik iTunes ve App Store harcaması görünüyor. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu satın alımdan tamamen habersizdim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak yardımcı olamadılar, yapılan işlemle ilgili net bir açıklama alamadım. Hem bu tutarın izinsiz şekilde faturama yansıtılmasından hem de sorunun giderilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
İzinsiz görünen bu 4.918 TL’lik iTunes ve App Store harcamasının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür harcama/satın alma işlemlerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma, geçtiğimiz ayki faturama bilgim ve onayım dışında 2.735,04 TL tutarında “iTunes App Store ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldı. Ben bu işlemle ilgili herhangi bir satın alma ya da onaylama yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kendileriyle ...
Kasım ayında Vodafone faturamda, Apple App Store / iTunes üzerinden haberim ve onayım olmadan 2.400 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu bedel faturama yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım v...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Hatamda kullandığım 543****** numaralı faturalı hattıma son faturamda 2.388 TL tutarında iTunes Store ücreti eklendi, ancak ben böyle bir satın alma, üyelik ya da abonelik işlemi yapmadım v...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir senedir, bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Herhangi bi...
Apple App Store üzerinden hattıma, Vodafone faturama 2 Ocak tarihinde 3.024,31 TL tutarında izinsiz bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir onayım, abonelik başvurum veya bilinçli bir satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutarı faturamda görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilg...
Yorumlar