to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Pro Express kazanlı ütüyü severek ve güvenerek aldım ancak yaklaşık 5 ay önce üründe arıza oluştu. Ütü kısa süre çalıştıktan sonra hata ışığı yanmaya başladı ve düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü Ankara Balgat Tefal yetkili servisine gönderdim.
Servis, kazan temizliği yapıldığını söyleyerek ütüyü bana geri gönderdi ve bu işlem için 5 ay kadar önce 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ütü elime ulaştıktan sonra aynı sorun devam etti. Cihaz sadece bir kez çalıştı, sonrasında yine hata ışığı yanmaya başladı ve yeniden kullanılamaz hale geldi.
Tekrar servise gönderdiğimde bu kez üründe bir sıkıntı olmadığını söyleyip ütüyü aynı şekilde geri yolladılar. Şu anda ütü hâlâ aynı arızayı veriyor ve sorunum çözülmedi.
Ücretini ödediğim halde arıza giderilmediği için Ankara Balgat Tefal yetkili servisinde ütümün tekrar incelenerek hata ışığı problemimin tespit edilmesini ve bu kez tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Tefal marka kazanlı ütüm yaklaşık 2 yıl önce arızalandı ve Çorum Merkez Hikmet Güler yetkili servisinde 2.000 TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak aynı ütü 10-15 gün önce tekrar arızalandı ve bu kez buharın ürüne gitmediğini fark ettim. Ütüyü tekrar aynı servise götürdüm, servis valfin arızalı ol...
Tefal markasından satın aldığım kazanlı ütü, garanti kapsamında arıza yapınca servise bıraktım. Aynı gün ürünün hazır olduğunu söylemelerine rağmen sorunun devam ettiğini fark ettim ve tekrar servise götürdüm. Teknisyenle test ederek arızayı tespit ettik ve yedek parça beklenmesi gerektiğini öğrendi...
Tefal marka kazanlı ütümü yaklaşık 6 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Tefal mağazasından satın aldım. Uzun süredir kazanından su damlatma sorunu yaşıyordum, ayrıca kablosundan da ısı gelmiyordu. Yaklaşık 3 senedir bu sorunlarla bir şekilde idare ettim ancak şu anda ütü tamamen kullanılmaz durumd...
Tefal kazanlı ütümü 31.08.2023 'te Sincan'da bulunan yetkili servise buhar vermediği için bıraktım. Bir gün sonra ütü onarımı için 1200 TL. Ücretini ödedim ve teslim aldım. Teslim aldıktan sonra 3 defa daha aynı arıza için servise götürmek zorunda kaldım. Bugün 11 Ekim 2023 yine aynı arıza için ütüy...
Aldığım günden bu yana sorunsuz şekilde kullandığım Tefal gv9620 kazanlı ütüm ilk kez arızalandı. İçinde su olmasına rağmen water ışığı yanıp sönmeye ve ütü çalışmamaya başladı. Van'da tek yetkili servis olan Önerler Ticaret'e 10.04.2023 tarihinde tamir için ütüyü teslim ettim. Bana genleşme tankı ...
Yorumlar