to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Yüksek Yenileme Tarifeleri Sebebiyle Mağduriyeti
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın bir dönemde Vodafone uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme ve tarife seçenekleri olarak sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Taahhüt sonrasında daha uygun, müşteri sadakatini gözeten ve bütçemi zorlamayacak teklifler beklerken, uygulamada karşıma çıkan yüksek ücretli tarifeler nedeniyle endişe ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan kişilere daha avantajlı ve makul fiyatlı tarifeler sunmasını, mevcut müşterilerini koruyacak kampanyalarla desteklemesini ve hattım için çok daha uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
