to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Vodafone Tarifeleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni açıklanan fatura tarifelerinin aşırı derecede yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün yenilenmesi gerekiyor ancak sunulan yeni tarifeler bütçemi oldukça zorluyor.
Vodafone tarafından arandım ve tarafıma bazı tarifeler teklif edildi fakat önerilen paketlerin ücretleri de yine çok yüksekti, makul bir seçenek sunulmadı. Bu yüzden hem mevcut faturamdan hem de taahhüt yenileme sürecinden memnun değilim.
Beklentim, gelir durumumu ve kullanım alışkanlıklarımı dikkate alan, gerçekten uygun fiyatlı bir teklif ile tarafıma geri dönüş yapılması ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmemdir. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, uygun bir kampanya veya indirimle sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
