to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Beni Hayal Kırıklığına Soktu
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut durumda bana sunulan yeni tarife ve kampanyaların fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir fatura seçeneği bulamıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen makul, bütçemi zorlamayacak bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Taahhüt yenileme döneminde, özellikle mevcut müşterilere daha avantajlı ve rekabetçi tarifeler sunulmasını beklerken, şu an karşıma çıkan fiyatlar piyasa koşullarına ve ödeme gücüme göre yüksek seviyede kalmaktadır. Müşteri sadakatinin dikkate alındığı, daha makul ve kullanılabilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un, taahhüdü bitmek üzere olan bir müşteri olarak benimle yeniden çalışmak istemesi halinde, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife alternatifi sağlayarak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
