to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Paket Sunulmadığı İçin Operatör Değişikliği Düşüncesi
Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 542’yi arayıp daha uygun bir paket için destek almaya çalışıyorum. Aradığımda karşıma çıkan paketler ise genellikle 400–500 TL bandında oluyor ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olan, daha makul ve bütçeme uygun bir çözüm sunan kimse olmadı. Bu nedenle mecburen hem kendi hattımı hem de aile olarak diğer hatlarımızı başka bir operatöre taşımayı düşünür hale geldik.
Bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir pakete geçirilmek ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçerek, ailece başka operatöre geçmek zorunda kalmadan önce makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
