to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeme Uygun Tarif Talebim Reddedildi
Uzun süredir Vodafone hattım için 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle daha uyumlu, makul fiyatlı bir paket talep ediyorum. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor; her görüşmede bana sadece 600–700 TL bandında paketler sunuluyor.
Bu rakamları gelirime göre kesinlikle ödeyemeyeceğim için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum. Mevcut ekonomik durumumu dikkate alacak, daha makul ve ödenebilir bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için bütçeme uygun, insanı operatör değiştirmek zorunda bırakmayacak bir tarife imkanı sunmasını ve bu konuda müşteri hizmetleri tarafından gerçek anlamda destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
