Vodafone ulaşılamıyor
15.554 şikayet
Hoş Geldin 25 GB Paketi Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Numaramı 21 Mart tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında faturasız hatta geçiş yaptım ve sist...emde “Hoş Geldin 25 GB” paketini seçerek devam ettim. Ardından sim kartımı Vodafone bayisinden teslim aldım ve e-Devlet üzerinden hat kayıt işlemlerim tamamlandı. Hattım açıldıkta
Vodafone'da SMS Gönderemiyorum, Ağ Hazır Değil Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri hiçbir şekilde SMS göndere...miyorum, her denememde “ağ hazır değil” şeklinde uyarı alıyorum. SMS alma konusunda ya da arama yapma ve görüşmelerde ise herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece SMS gönderi
Öğrenciler İçin Faturalı Tarifeler Çok Pahalı Ve WhatsApp Avantajı Kaldırıldı
Vodafone müşterisi olarak şu an faturalı hatta geçmeyi düşünüyorum ancak Dijital Operatör üzerinden incelediğim tüm fatu...ralı tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek. Özellikle öğrenciyken bu kadar pahalı paketler görmek, faturalı hatta geçme isteğimi tamamen kırıyor. Eskiden sunulan WhatsApp
Telefon Arızalıyken Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Hattı İptal İsteği
Vodafone hattıma ait faturalarım biriktiği için şu anda düzenli olarak borçlarımı ödemeye çalışıyorum ancak telefonum bo...zuk olduğu için gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. 0542********00 numaralı hatta defalarca ulaşmayı
İzinsiz Click And Play Servisi İçin 3.300 TL Ücret Yüklenmesi
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542********24 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında “...Click and Play” isimli servis Ağustos 2025’ten bu yana aktif durumda görünü
Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...kiyor ancak içerik ve fiyat açısından makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de benim kullanım ihtiyaçlarıma uygun değil. Bu süre içinde müşteri hizmet
6 GB Tarife Sonrası Sadece 1 GB Teklif Sunulması
"Teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyordum. Paketi...mde 6 GB internet vardı ve aylık ücretim 187 TL idi. Taahhüdüm bitince Voda
Vodafone Yanımda Limit Puanım Açıklama Olmadan Sıfırlandı
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattıma ait faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasındaki limi...t puanım, yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan sıfırlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı ve net bir açıklama da yapı
Kırıkkale Etiler Mahallesinde Şebeke Kesintisi Ve Fatura İndirimi
Vodafone hattımı Kırıkkale Merkez Etiler Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bölgede neredeyse hiç şebeke yo...k, telefonlarımıza ulaşılamıyor, arama yapamıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kayıt oluşturulduğ
Öne ÇıkanKonular
Tarife Değişikliği Sonrası Paket Hızla Sınıra Ulaşıyor
"İlgili birimdeki görevli 5 dakikada sorunu çözdü"
0546 983 89 03 Numarasının Gizemi Ve Hattın Korunması
Eşimin kullandığı Vodafone hattı uzun süredir 0546********03 numaralı bir hat tarafından rahatsız edilmektedir. Arama ge...ldiğinde telefona bakıldığında karşı taraf sadece sessizce dinliyor, herhangi bir şey söylemiyor. Bu durum yaklaşık iki üç aydır devam etti ve eşimi de psikolojik olarak rahatsız e
Sesli Mesaja Otomatik Yönlendirme Sorunu
"Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü artık meşgul anonsu geliyor. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf... telefona cevap vermediğinde, herhangi bir BiP sesi ya da uyarı gelmeden hat otomatik olarak sesli mesaja yönleniyor. Ben de karşı tarafın telefonu açtığını zannedip konuşmaya başl
E-Sim Geçişi Engellendi, Hattım Kapalı Ve Mağazada Zorunlu Tarife Teklifi
Vodafone mobil hattımı 9 aydan uzun süredir kullanıyorum. Bugün telefon değişikliği yaptığım için hattımı fiziksel sim’d...en e-sim’e geçirmek istedim fakat yaşadığım süreçte hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni cihazım fiziksel sim kart ile uyumlu olmadığı için son üç gündür Ankara’da farklı V
Annemin Vodafone Faturasını Kimin Ödediğini Öğrenmek İstiyorum
Vodafone’a ait annemin hattının faturasıyla ilgili bilgi talebimi paylaşmak istiyorum. Normalde annemin tüm telefon fatu...ralarını her ay ben ödüyorum ve benim dışımda hiç kimse ödeme yapmaz. Ancak 16 Mart 2026 tarihinde, annemin hattına ait N0A2026008421597 numaralı faturanın benim bilgim dışında öde
İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Geri Ödeme İsteği
Vodafone hattıma Playweez isimli hizmet üzerinden iznim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve hattıma 279 TL yansıtılmı...ştır. Yaklaşık yarım saat önce aboneliğe dair SMS aldığımda durumu fark ettim, bu işlem öncesinde hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım. Durumu öğrenmek iç
Vodafone Tarifi İçeriği Azaltılıp Fiyatı Artırılan Teklif Kabul Edilemez
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü Nisan ayında sona... eriyor. Mevcut faturam yaklaşık 602 TL iken, aynı tarifenin hem içeriği kı
Hat Kısıtlaması Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Vodafone ait adıma kayıtlı faturamı ödemeye çalışıyorum ancak ödeyemiyorum. Ana bayiye kaç kere gittim, hat kısıtlı diyo...r. Ödeme yapmak istiyorum, ödeme almıyorlar. Hattım kısıtlı olduğundan iletişim haklarım ve KVKK'ye göre kişisel haklarım çiğnenmekte. Vodafone'u arıyorum, müşteri temsilcisine bağ
Sokakta Şebeke Sorunu Ve Sürekli Çözüm Eksikliği
Uzun süredir Vodafone hattımızla İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahalles...i Sipahiler Caddesi’nde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde
Vodafone Link At Kampanyası Bakiyem Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Link At kampanyasında biriken bakiyemi çekmek için Şubat ayında yaklaşık 400 TL tutarında çekim talebi oluşturd...um, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremedim. Konuyla ilgili
Vodafone Bayram Hediyesi Hattımda Tanımlı Değil
Vodafone mobil hattımda bu bayram için sunulan 1 günlük 10 GB bayram hediyesi tanımlanmadı. Aynı adım üzerine kayıtlı di...ğer Vodafone hattımda uygulamada kampanyaya katılım butonu görünürken, bu kullandığım hattımda herhangi bir katılım butonu çıkmıyor ve bu nedenle hediyeden faydalanamıyorum. Sorun
İzinsiz Playwez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Playwez isimli bir servise abonelik başlatıldığını az önce fark... ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan 279 TL ücret alındığını görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda
Vodafone Red 60 GB Tarife Geçişinde Migros 750 Money Puanı Gelmedi
"Teşekkürler sorunum çözüldü tarife değişikliği sonucunda ekranda çıkan 10 haneli kodu tarife yazıp boşluk bırakıp 5818 göndermeniz lazım kodu kaybetmemek gerekiyor"
Vodafone’un Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçişim sırasında sunulan... Migros 750 Money puan kampanyasından faydalanmak istedim. 16 Mart tarihind
580 TL İade Yapılmadı Ve Hattım Kısıtlandığı İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Kocaeli Kartepe’de Vodafone hattı kullanıcısıyım. TikTok üzerinden yaklaşık 580 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu iş...lem için ücret iadesi yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 2–3 hafta geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve bu tutar faturama yansıdı. İadenin yapılmamasının yanı sıra hattım kıs
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















