Vodafone ulaşılamıyor

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte uygula...nan fahiş fiyatlar, müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve müşteriden müşte...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi günc...elleyemiyorum. Uygulamada “Limiti Güncelle” bölümüne girdiğimde daha önce görünen limit seçenekleri artık hiç gelmiyor, sadece “limit değişikliği” ibaresi görünüyor ve herhangi bir...

Vodafone’un “Bir alana bir bedava sinema kampanyası” kapsamında aldığım sinema kodunu kullanamıyorum. Kodu 29 Ocak’ta al...dım, şu anda kullanmak istediğimde sistem “Kod SGM hatası” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kodu daha önce hiç kullanmadım, buna rağmen şu an geçerli olmaması nedeniyle kampanya...

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 16 Şubat 2026 ...tarihinde sona eriyor ancak bana sunulan yeni tarife fiyatları önceki dönem...

Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve hattım bu sa...bah itibarıyla kullanıma açıldı. Şu anda ben arama yapabiliyorum ancak kims...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Kayseri Kocasinan’da bulunan evimde yaklaşık 7–8 aydır telefo...num çekmiyor, beni arayanlar bana ulaşamıyor. Evde olduğum zamanlarda neredeyse hiç konuşma yapamıyorum, sürekli “ulaşılamıyor” durumunda görünüyorum. Bu süreçte defalarca Vodafon...

Vodafone mobil hat aboneliğim var ve bugün gün içinde defalarca (yaklaşık her saat başı olmak üzere 10 kez) müşteri hizm...etlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her seferinde sadece Tobi isimli yapay zeka asistanıyla karşılaşıyorum ve menüleri geçmeme rağ...

Vodafone hattımda kullanmak üzere mobil imza başvurusu yaptım ve hizmet almaya başladım; ancak imza için gerekli olan (i...kincil) pin kodu SMS’i bir türlü tarafıma ulaşmıyor. 5 Şubat tarihinde bu konuyla ilgili kayıt oluşturuldu ve o günden beri sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone mü...

10/02/2026 günü saat 12:15’te Malatya Yeşilyurt ilçesi i̇nönü Mahallesi Kadife Sokak, Esenlik Elitpark Konutları c2 Blok... Kat:5 Daire:18 adresime Vodafone hattı için sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu. Ancak kurye adrese hiçbir şekilde çıkmadan adresi terk etmiş ve sim kartımı teslim etmemiştir...

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen bugün hattımın kısıtlandığını ve 7...000’e SMS gönderemediğimi fark ettim. 7000’e mesaj ücretsiz olarak görünüyo...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli olarak Tobi’ye yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Taleplerim için insan müşteri temsilcisine doğrudan ve kolay bir şekilde b...

07.02.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçmek için Vodafone Online üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Bu işlem... sonrasında hattım tamamen kapandı ve dünden beri ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum; hattım hâlâ aktif hale gelmiyor. Herhangi bir görüşme yapamayacak durumda olduğum iç...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir Red tarifesindeki internet paketim bana yetmiyor. Özellikl...e sosyal medyada çok vakit harcayan biri olduğum için hattımdaki GB’ler çok çabuk bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sor...

Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi’nde Vodafone mobil h...atlarda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Tüm mahallede telefonlar neredeyse h...

Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım ve tarafıma herhangi bir mağazadan fiziksel sim kartımı alabi...leceğim söylendi. Bunun üzerine bugün yaklaşık yarım saat önce farklı ilçelerde olmak üzere toplam 5 ayrı Vodafone mağazasına gittim. Ancak hiçbir mağaza hattımı teslim etmedi. Ba...

Vodafone mobil hattımda tek kullanımlık şifre sorunu yaşıyorum. Hattıma hiçbir şekilde tek kullanımlık şifre SMS’i gelmi...yor ve bu nedenle gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorunu iletmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak karşıma sürekli Tobi isimli yapay zeka çıkıyo...

Vodafone Kurumsal ile Aralık ayında şirketimiz adına kurumsal hat anlaşması yaptık. Sözleşmenin bir nüshasının bize de v...erileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sözleşmenin kopyası tarafımıza iletilmedi. Kurumsal müşteri temsilcimizle hem telefon hem e‑posta yoluyl...

Vodafone üzerinden yaptığım numara taşıma işleminde çalıştıkları kargo firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Baş...vuru yaptıktan sonra 4 gün geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Kargo firması düzgün çalışmadığı için teslimat sürekli gecikiyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıy...