to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Sınırsız Tarifesinde Söz Edilen 1500 TL Migros Money Puanı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.06.2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçtim. Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarifeye geçtiğim takdirde hattıma 1.500 TL Migros Money puan yükleneceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek tarifeyi tercih ettim ancak kampanya kapsamında vaat edilen 1.500 TL Money puanım hâlâ tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone çağrı merkezini aradım, bana 0212 ile başlayan bir telefon numarası verildi. Bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ne uygulamada bir açıklama var ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Vodafone’un, Red Sınırsız tarifesi için Vodafone Yanımda uygulamasında belirtilen kampanya şartlarını yerine getirerek hattıma 1.500 TL Migros Money puanımı eksiksiz bir şekilde tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
48 saat geçecek sonra dediniz hala geçmedi dalgamı geçiyorsunuz
