to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın tarafıma ait olduğuna dair abonelik sözleşmesini cezaevine teslim etmem gerekiyor. Bu belgeyi... mail olarak göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dün aradığımda 24 saat içinde göndereceklerini söylediler, bugün tekrar aradığımda ise bu kez 72 saat sürebi
Vodafone 4g den bir anda 3G ye düştü internete giremiyorum müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum 26 dakikadır bağl...anmıyor sürekli telesekreter konuşup duruyor mağduriyet giderilmiyor bu kadar çok Vodafone kullanıcısı mağdur bir sorun olduğunda müşteri temsilcisine hemen ulaşmak istiyoruz
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Cihaz limit puanım 36.000 TL iken herhangi bir gecikmem ve...ya düzensiz ödemem olmamasına rağmen bir anda 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen böyle bir düşüş yaşanmasını anlamlandıramıyorum. Durumu öğren
Kayseri’de yaşıyorum ve Vodafone hattı kullanıyorum. Arabam.com uygulaması üzerinden bireysel olarak ilan vermek istedim... ancak son aşamada cep telefonuma onay SMS’i gelmediği için ilanımı bir türlü yayınlayamıyorum. Yaklaşık yarım saattir farklı denemeler yapmama rağmen herhangi bir hata ya da uyarı
Vodafone üzerinden hattımı taşıdım ve sim kartımın “Dijital Kurye” ile teslim edileceği söylendi. Uygun gördüğüm teslima...t tarihi olarak özellikle 12.02.2026 gününü seçtim ve tüm planımı buna göre yaptım. Buna rağmen gün boyunca ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önc
4 ay oldu Vodafone kullanıyorum, şebeke sorunu yaşıyorum. Hiç memnun değilim. Daha önce Turkcell kullanıyordum, sorunum ...yoktu. Şimdi şebekem çekmiyor, çok sıkıntı yaşıyorum. Tekrar Turkcell'e geçmek istiyorum. Cayma bedeli istiyor, ödemek istemiyorum. Mağdur oldum. Tır şoförlüğü yapıyorum, sinyal çe
Bugün saat 17:15 civarında Ankara’daki bir Vodafone mağazasından arandım. Mağaza danışmanı, beni daha uygun bir tarifeye... geçirmek istediğini söyledi. Ben de eşime sormadan böyle bir işlem yaptıramayacağımı özellikle belirttim, o da “tamam” diyerek onayım olmadan işlem yapmayacağını ifade etti. Daha
Vodafone’a ait faturalı hattımı 1 Ocak tarihinde kapattırmama rağmen hattın hâlâ açıkmış gibi işlem görmesi ve üzerime b...orç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattın kapatıldığını düşünürken 21 Ocak’ta yaklaşık 1.500 TL, Şubat ayında ise yaklaşık 1.300 TL tutarında borç yansıtıldığını öğrendim. Bu
"Telefondaki hanımefendiye teşekkür ederim güzel ilgilendi."
Vodafone faturalı hattım için 532 ile başlayan numarama taahhütlü sınırsız ...internet paketi aldım. Bu işlem sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri
Vodafone’a hat taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce dijital ortamdan yaptım ve yeni sim kartım kargo ile tarafıma ul...aştı. Ancak kart elime geçmesine rağmen hat bir türlü aktif olmadı ve arama yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazasıyla görüştüğümde, hattın çalışmaması dur
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrul...ama için gönderilen 7000 SMS’i iletemiyorum, kod gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye düzgün
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı beklerken ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ocak tarihinde te...slim edilmesi gereken sim kart, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi birkaç kez ileriye ertelendi. Sürecin sonunda ise herhangi bir teslimat yapılmadan, bilgi ver
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Cezaevine evrak teslim etmem gerektiği iç...in hattıma ait sözleşmeye acil olarak ihtiyaç duydum ve 12 Şubat tarihinde
Vodafone hattım için cezaevinde kullanılmak üzere hat sahipliği belgesi talebinde bulundum. 26 Ocak tarihinde müşteri hi...zmetlerini aradığımda, bu belgenin e‑posta adresime 72 saat içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir evrak tarafıma ulaşmadı. Belge gelmeyince
"Sorun çözüldü Türk Telekom hat taşıma sırasında eksik ya da yanlış yapmış."
Türk Telekom hattımı 02.07.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma... işleminden sonra Türk Telekom hattı kullanan kişiler beni aradığında, “Vod
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 21.02.2026 tarihinde tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, görüşmelerde “size dönüş sağlanacak” denmesine karşın hiçbir şekilde aranmadım ve talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. İzmir Balçova’
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Ancak taahhüt sürem sonl...anmak üzere olmasına rağmen, mevcut müşterisi olmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden y
"Teşekkür"
Vodafone faturasız hattımı İsveç/Göteborg’da kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde hattım sorunsuz çalışıyordu, ancak yakl...aşık bir ay kadar hiç kullanmadım. Üç gün önce hattımı tekrar kullanmak istediğimde Türkiye’den yapılan aramaların bana ulaşmadığını, telefonumun hiç çalmadığını ve hattıma ulaşıla
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde, tarifem için mantıklı ve ma...kul bulmadığım yeni bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Herhangi bir net, avantajlı alternatif sunulmadan tarife ücretimin bu şekilde değiştirildiğini görmek beni oldukça rahatsız e
Vodafone hattıma bir süredir kazandırio tarafından gönderilen SMS’ler ulaşmıyor. Yaklaşık 10 gündür kazandırio’dan gelen... mesajları alamadığım için kampanyalardan ve bilgilendirmelerden yararlanamıyorum. Bu durumun Vodafone kaynaklı bir engelleme ya da spam filtresi nedeniyle olduğunu düşünüyorum ve
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
