to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti ...kısa süre öncesine kadar 370 TL iken, bu ay hiçbir makul gerekçe göremediğim şekilde 600 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış hem bütçemi zorluyor h
Vodafone müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarc...a aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yanıt sistemi içinde yönlendiriliyor, hiçbir çözüm alamadan görüşme sonlanıyor. Bir müşteri olarak
"Markaya değil, Şikayetvar'a teşekkür etmek isterim. 1 aydır uğraşıyorum ne yazık ki görüşmediğim temsilci, BTK dahil yardım talep etmediğim mecra kalmadı. Problemimi buraya yazdıktan sonra 24 saat içinde çözüldü."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı ta...şıdığım 21 Şubat 2026 tarihinden bu yana Vodafone hattı kullanan kişiler be
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
Telsim’den zamanında olan bir hattıma ait borç nedeniyle hakkımda açılmış 2003/6130 numaralı icra dosyası bulunuyordu. B...ugün gelinen noktada, Telsim tarafından artık herhangi bir borcum olmadığı söylenmesine rağmen üzerimde icra kaydı hâlâ açık görünüyor ve bu nedenle VakıfBank’taki hesabımda bloke
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red'li 18 GB tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 455 TL ödüyor...um ve son yaklaşık 4 aydır bu ücret benim için fazlasıyla yüksek hale geldi. Hem içerik hem de fiyat açısından ödediğim ücreti makul bulmuyorum. Bu durumla ilgili daha önce Vodafo
Vodafone üzerinden kurumsal numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, hatlarımız eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşı...k iki aydır hatlarımız kapalı ve bu süreçte defalarca kez istenen evrakları e‑posta yoluyla göndermeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Mağazalara gittiğimizde kurumsal hat
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Ödediğim ücrete göre hem internet hem ...de genel içerik olarak bu tarifeyi oldukça yetersiz buluyorum ve fiyatının da gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Balıkesir şehir merkezinde, Altıeylül ilçesi Bahçelievler mahallesinde oturuyorum ...ve apartmanların özellikle 1. Katlarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde bırakın konuşmayı, arayanlar sürekli “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu alıyor, çoğu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır cihaz limitim görüntülenemiyor ve sistem sürekli sorgulama hatası veriyor. B...u nedenle cihaz limitimi öğrenemediğim için gerekli sorgulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve sorunl
07 Mart tarihinde Vodafone üzerinden bireysel hattımı kurumsal hatta devretmek için çevrimiçi başvuru yaptım. Başvurum s...onrasında kurye aracılığıyla yeni SIM kartım adresime teslim edildi, tüm evrakları imzalayarak aynı kuryeye eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen hattım hâlen aktif edilmedi v
Vodafone’a ait 541***39** numaralı mobil hattımla ilgili, hiçbir bilgilendirme yapılmadan icraya verildiğimi e-Devlet üz...erinden tesadüfen öğrendim. Toplam 5.281 TL borç görünüyor; ancak bu borcun hangi döneme ait olduğuna dair de herhangi bir açıklama veya tarafıma önceden ulaştırılmış bir bilgi bul
Vodafone hattım için 560 TL’lik tarifemi otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyordum. Ancak son aylarda faturam...da normalden fazla kesinti olduğunu görünce mart ayında detayları kontrol etmek için Vodafone Yanımda uygulamasına baktım. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında hattıma ek paket
"İlginize teşekkürler."
"İyi günler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı paketimin taahhüdü yaklaşık 10... gün sonra sona erecek. Yaklaşık bir aydır taahhüt yenileme için 542 Vodafo
İzmir Optimum AVM Vodafone şubesi personellerinin müşteri olarak tarafıma tutumları çok lakayıt ve mobil imza yenilemek ...için gittiğimde işlemimi özellikle türlü bahanelerle yapmadılar. Ayrıca önceki gidişimde 7000 e SMS at yenilenir diyerek beni yanlış yönlendirip gönderdiler. Yaklaşık 1 aydır mobil
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Her Şey Yanımda uygulamasınd...aki hediye çarkını her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Eskiden kimi zaman
"Sorunumu kısa sürede çözen Vodafone'a teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhütlü olarak 15 GB intern...et, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm bittik
"Geri dönüş hızlı oldu"
09.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil internet kanalıyla faturalı y...eni hat başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca bir kere arandım, onu
Vodafone faturalı hattımla Migros 750 Money kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma... herhangi bir kampanya kodu iletilmedi. Gerekli alışverişi yaptım; ancak buna rağmen hattıma hak ettiğim kampanya kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyl
"İmran hanımın ilgisi ve alakası için teşekkür ederim derdimi sorunumu çözdü"
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapılar...ak tarafıma dört katı fatura yansıtıldı. Normalde aylık 280 TL olarak kulla
"Kendileri sorunla kendi sorunu gibi ilgilendi ve çözümledi Vodafone'un böyle insanlarla çalışması dileğiyle"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 7...50 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’te geçerli 150 TL kupon verileceği,
Vodafone faturalı hattım olan 0 54*********05 numaralı hatta uygulanan tarife politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Diğer operatörler benzer kullanım için daha uygun fiyatlı tarifeler sunarken, Vodafone’da taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma yüksek fiyatlı teklifler iletiliyor. Müş
"Thank you Mehmet"
Vodafone güvenli depo şifremi unuttum, müşteri hizmetlerini aramam söylendi.... Aradım ancak herhangi bir şekilde sorunu çözemedim; sürekli başka birime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
