Vodafone Mobil Paket Fiyat Artışı %68,5 İle Enflasyonu Aşarak Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde mobil faturalı hatlarım için yaşadığım fiyat artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11.09.2025 tarihinde 12 ay taahhüt ile 279,00 TL olan kullanım paketimin yenilenmesi için tarafıma sunulan tek seçenek 470,00 TL olarak belirtilmiştir. Hâlihazırda taahhüdümün 06.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, şu an itibarıyla paket yenilemesinin 470,00 TL üzerinden yapılacağı ifade edilmektedir.

TÜİK verilerine göre Mayıs 2026 itibarıyla aylık enflasyon %1,71, yıllık enflasyon ise %32,61 seviyesindeyken, tarafıma sunulan paketteki fiyat artışı %68,5 oranına ulaşmaktadır. Bu oran, yıllık resmi enflasyon oranının iki katından fazladır ve tüketici açısından kabul edilebilir bir artış değildir. Tüm telekomünikasyon firmalarının benzer şekilde hareket ederek tüketici aleyhine fiili bir tekel ve fahiş fiyat artışları oluşturduğu kanaatindeyim; müşteriler olarak bu fiyat politikaları nedeniyle ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kalmaktayız.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili birimler ile görüşme yapılmış olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmamış ve konunun gerçek anlamda bir muhatabı bulunamamıştır. Tarafıma sunulan fiyatın, resmi yıllık enflasyon oranını aşmayacak şekilde makul ve adil bir seviyeye çekilmesini ve taahhüt yenileme koşullarımın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.