Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda karşıma sürekli dijital asistan ...çıkıyor ve canlı müşteri temsilcisine yönlenmemek için adeta her yolu deniyor, ne yaparsam yapayım bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Aynı sorunu farklı ka...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Paket sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan faturam yaklaşık 450 TL civarından bir anda 1.250 TL’ye yükseldi. Eski paketim bittiği için, benim onayım olmadan doğrudan yüksek tarifeden ücret yansıtılmış. Müşteri hiz...

Vodafone uygulaması üzerinden 29.06 tarihinde 990 TL ödeyerek sınırsız pakete geçtim. Kampanya kapsamında tanımlanması g...ereken 1500 TL Migros puanım, kodumu 5818’e göndermiş olmama rağmen hala hesabıma yüklenmedi. Hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen k...

Vodafone faturalı hatta bu pazartesi günü internet paketinin bitmesi sebebi...yle yanlışlıkla aşım yaptık ve faturaya 175 TL ek ücret yansıdı. Hat amcamı...

Vodafone’a ait 2019/37286 e. Numaralı icra dosyası nedeniyle Gebze Barosu’n...a kayıtlı Avukat A**** Y***** tarafından takip edilen bir dosyam vardı. Bu ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce Samsung a07 model cihazı satın aldım ve cihazım dün elime ulaş...tı. Cihaza ait e-faturayı satın alım anından beri talep etmeme rağmen tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri hizmetleri ve tobi üzerinden defalarca kez destek istememe rağmen her ...

Vodafone hattıma ait ıslak imzalı sözleşmeye, kardeşim cezaevinde olduğu için acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, yaklaş...ık 2 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Yenişehir, İnegöl ve Bursa merkezdeki birçok bayiye başvurdum; ancak hiçbir bayi bu evrakı vermedi. Müşteri hizmetlerini de defala...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, taahhüdümün... sona ermesinin ardından Haziran ayına ait faturam hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 930 TL olarak düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26 Mart tarihinde arandığ...

Vodafone faturalı hattımda şu an 10 GB pome12 isimli mobil internet paketini kullanıyorum ancak paket hakkım günlük kull...anımım için yetersiz kalıyor. İnternetim sürekli olarak erken bitiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Daha yüksek kotalı bir pakete geçmek istediğim için 30 GB’lik, mevcut fat...

Vodafone mobil hattım Kocaeli Gölcük bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. İnternete sağlıklı şekilde bağlanam...ıyor, telefonumu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin kar...

İki yıl önce kapattığım 0545 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı geri almak istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olu...nmuyor. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde bulunan Vodafone bayisine gittiğimde, numaranın uzun süredir kapalı olduğu söylenip “geri alamazsınız” denilerek adeta baştan sa...

21.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak ikişer adet Huaw...ei kulaklık ve Huawei saat satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağme...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve iPhone 13 Pro cihazımla sözde 5g hizmetinden faydalanmam gerekirken özelli...kle askeriyede internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. 10 senedir bu bölgede doğru düzgün çekmeyen, hızlanmayan bir internetle uğraşıyorum. Bize 5g ile uçacağımız, çok yüksek ...

Vodafone’a ait 5414****35 numaralı hattımda Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait ödenmemiş faturalarım bulunuyordu. Toplam b...orcum yaklaşık 5 bin tl civarındayken, bugün tekrar kontrol ettiğimde borcun bir anda yaklaşık 15 bin tl’ye çıktığını gördüm. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar yüksek bir artı...

Vodafone’un Kazandırıyor uygulamasını kullanarak hattıma tanımlanması gereken bir internet kampanyası kazandım ancak üze...rinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu internet hakkı ne uygulamada ne de hattımda görünmüyor. Uygulamada kazandığım kampanya internetiyle ilgili herhangi bir kullanım hakkı veya...

Vodafone uygulaması üzerinden aylık faturayı kredi kartı üzerinden ödememe ...rağmen ödenmemiş görünüyor. Aynı işlemi hata olabilir diye iki kere yaptım....

Vodafone çağrı merkezine hat sahipliği değişikliği işlemi için defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü canlı bir tem...silciye bağlanamıyorum. Şu an itibarıyla aradığımda yapay zeka destekli sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, ancak hiçbir menüde gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Kendi iş yerimi yeni kurdum ve müşterilerimle iletişimimi bu ha...t üzerinden sağlıyorum. Son faturamı ödeyemediğim için hattım yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen aramalara ve internet kullanımına kapalı durumda. Bu nedenle müşterilerime ulaşamı...

Vodafone hattım üzerinden Apple mobil ödeme ile yanlışlıkla yapılan bir işlem sonucunda 29.06.2026 tarihli faturama yakl...aşık 4.500 TL tutarında bir ücret yansımıştır. Bu işlemi bilerek yapmadım ve ödeme sonrası faturamda gördüğümde hatalı olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ul...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 11 ay önce Samsung a36 marka telefonu aylık 2000 TL taksitle satın aldım.... Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen iki gündür cihaz şarj almıyor ve telefonu kullanamaz durumdayım. Cihazı garantiye gönderebilmek için Kırıkkale Merkez’de Zafer Caddesi...