Sipariş Edilen Telefonun Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a37 model bir cihaz satın aldım. Siparişi 24 Haziran tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi 24–28 Haziran aralığı olarak görünüyordu. Ancak belirtilen teslimat süresi geçtiği halde cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 1003701480 olup teslimat adresi Balıkesir Erdek’tir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün zamanında ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Cihazımın daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













