Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone hattım için FreeZone kapsamında bir ay önce 20 GB ücretsiz ek paket aldım ve o ay sorunsuz bir şekilde hattıma ...tanımlandı. Ancak bu ay aynı paket yenilenmesi gerekirken hattıma tanımlanmadı ve artık kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

Vodafone ile yaptığım abonelik kapsamında bana aylık 2.100 TL cihaz taksit bedeli verileceği ifade edildi. Ancak hattıma... gelen ilk faturada cihaz taksit bedeli 2.965 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın 12 ay boyunca devam edeceği bilgisine ulaştım. Aradaki fark dikkate alındığında, hatalı tahsil edile...

Çok uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ayrıca eşim ve kızım...a da Vodafone faturalı hat kullanıyor. Başka operatörlerde çok daha uygun t...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ve benzeri ek kullanımlar yapılıyor ve faturama ek ücretler... yansıtılıyor. Bu durumu 22.08.2025 tarihinden itibaren fark ettim ve o günden beri hattımda istemediğim şekilde ek ücretlendirme oluşuyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ve ilgili...

Vodafone mobil hattım üzerinden iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli menüde yön...lendiriyor ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. İki gündür defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için mağduriyeti...

Annemin Vodafone faturalı hattında 3 gündür hiçbir yerde mobil veri kullanamıyoruz. Bu sorunu daha önce de 3 kez yaşadık..., her seferinde aynı problem tekrarlanıyor ve kullandığımız internetten tam olarak faydalanamıyoruz. Daha önce bayiye gittiğimizde müşteri temsilcisi güncelleme göndereceklerini s...

Vodafone’a ait faturasız hattım, bir süre ücret yüklemediğim için kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için yaklaşık 1,5 ayd...an fazladır uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem yaptıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, hattın açılması için Vodafon...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır fatura yansıtma limitim sistemde 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle hat...tım üzerinden hiçbir şekilde fatura yansıtmalı işlem yapamıyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Ar...adığımda yaklaşık 10 dakika boyunca sürekli tuşlama yaptırılıyor, ardından da uzun süre hatta bekletiliyorum. Basit bir işlem için bile bir insana bağlanmak bu kadar zor olmamalı. ...

27.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Migros 100 Money kampanyasına katılmak istedim; a...ncak uygulama sürekli hata vererek kampanyaya katılmama izin vermedi. Ekranda herhangi bir açıklayıcı uyarı veya hata mesajı da görünmüyordu, bu yüzden sorunun ne olduğunu da anlay...

Vodafone’un Ramazan kampanyasında sunulan 2. Çark çevirme hakkı için bayiye... gitme şartı koyması nedeniyle mağdur edildim. Bulunduğum ilçede zaten Voda...

Turkcell’e numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra yaklaşık bir haftadır Vodafone numaralarından hiçbir şekilde arama... alamıyorum. Farklı kişiler, farklı Vodafone hatlarıyla aramayı denedi ancak telefonum hiç çalmıyor ve bana ulaşamıyorlar. Konu ile ilgili hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hiz...

Vodafone bireysel faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 2026 Şubat dönemine ait faturam... yaklaşık 48.000 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde herhangi bir mantıklı açıklama ya da detay göremedim; genel olarak tüm faturanın şişkin olduğunu düşünüyorum. Müşteri hi...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurumsal hatta geçtiğimiz günden beri, arama yaptığımda numaram karşı tarafta “spa...m” ya da benzeri bir uyarı olarak görünmekte. Numaram kayıtlı olmayan müşterilere ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum; insanlar numaranın spam göründüğü için ya açmıyor ya da tereddüt...

Vodafone eski faturalı hattıma ait bir borç nedeniyle 25.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana tebligat gelmeden dosyamı...n avukata verildiğini ve icralık olduğumu öğrendim. Hattıma ait numara 0505********82’dir. Belgelerde görünen 2017 yılına ait 897 TL’lik borç, avukatlık ve diğer masraflarla birlik...

Vodafone’un Güvenli Depo hizmetinde kullandığım şifreyi unuttuğum için bugü...n müşteri hizmetlerini aradım. Şifremi sıfırlatmak ve SMS ile yeni şifre al...

21.02.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak aynı gün Vo...dafone Red tarifemde paketlerim yeniden yenilendi ve yaklaşık 2 gün daha ha...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde Vodafone kontörlü hattım üzerinden uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. ...Aradığımda hatta düşmeme rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Ben sadece internet bağlantım için gerekli olan pppoe...

Vodafone faturalı hattım için 11 Şubat, 23 Şubat ve 24 Şubat tarihlerinde m...üşteri hizmetlerini arayarak tarife ve hat kullanım detaylarımla ilgili şik...