Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Makul Yenileme Teklifi Bekliyorum

3 Temmuz 22:328

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için tarife yenileme süreçlerine baktığımda, tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut faturama göre oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Taahhüdüm sona ererken makul bir artış beklerken, teklif edilen ücretlerin fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini ne de bir Vodafone bayisini aramadım ya da ziyaret etmedim, çünkü sistem üzerinden karşıma çıkan fiyatlar zaten benim için kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Amacım, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut faturama yakın ve piyasa koşullarına daha uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasıdır.

Vodafone’un sadık müşterilerini mağdur etmeyecek, daha ulaşılabilir bir teklif hazırlamasını ve taahhüt yenileme sürecimde yardımcı olmasını talep ediyorum.

4 Temmuz 02:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 14:15

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 16:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatlar Bütçemi Zorluyor

1 Temmuz 20:4416

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından sunulan yeni tarife tekliflerinin olduk...

Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyeti

12 Haziran 16:5663

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve taahhüt sürem bu ay bitiyor. Ancak taahhüt yenileme için tara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri