to read complaints and reviews, or file yours."İlginize ve dönüşünüze teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır hattımı kullanıyor...um. Emekli bir kullanıcı olarak uzun süredir red 18 paketini kullanıyor ve
Vodafone mobil hattımda son iki aydır faturam, anlaşmış olduğumuz paket ücretinin üzerinde gelmektedir. Yaklaşık 200 TL ...civarında fazladan ücret yansıtıldığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aşım yaptığımı söylüyorlar, ancak ben böyle bir kullanım yapmadım ve detay görmek isted
"Teşekkür ederim 1 haftadır mağdur olmuştum şikayetimi yazdıktan sonra gün içinde çözüldü"
Vodafone mobil hattım için 7 Temmuz tarihinde faturalı pakete geçiş talebin...de bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hattıma geçişin tamamlandığı
Vodafone hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, 202,50 TL tarife ücretime ek olarak 530 TL aşım ücreti yansıtıld...ığını gördüm. Ancak paketimin bittiğine veya herhangi bir şekilde aşım yaptığıma dair tarafıma SMS ya da başka bir bildirim ulaşmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu aşım ücr
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Vodafone... Yanımda uygulamasında karşıma çıkan Red Elite tarifelerinin 770 TL, 890 TL ve 1.090 TL gibi rakamlarda olması, mevcut ekonomik koşullarda benim için kesinlikle makul ve ulaşılabil
Başka bir operatörden kendi adıma Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak için üç gündür 542 ve 542 **00 numaralarını defala...rca arıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım ancak müşteri temsilcilerine bir türlü bağlanamadım. Çağrı açılıyor, ardından hat kapanıyor ve herhangi bir temsilciyle gö
"Yardımcı oldunuz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bu aya kada...r 380 TL olarak devam ederken, bu aydan itibaren 470 TL olacağı bilgisi tar
Vodafone'dan internet aldım ekip gelecek dediler internetimi kapatıp cayma bedeli yansıtmışlar ses kayıtların incelenmes...ini talep ediyorum 5461****49 bu internet yardımcı olur musunuz ben talep oluşturma dan internetimi iptal etmişler. Bana ulaşır mısınız
"Teşekkür"
"12 Temmuz 12.26da hediye çarkı yaptım. Yüklenmedi 48 saatte yüklenecek dedi. Bugün 48 saat boyunca yüklenmeyince Şikayetvar'a yazdım. 1 GB paket verdiler. 51 saat sonra paketim yüklenmiş oldu. En azından şikayet edince çözüm sunuyorlat"
"İlginiz için teşekkürler, arayan hanımefendi gayet nazik şekilde destek oldu"
Vodafone GSM hattımın paketini yaklaşık 1 aydır değiştirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetle...rine bağlanmakta zorlanıyorum, bağlandığım zamanlarda ise ihtiyacıma uygun teklif sunulmuyor. Ben hattım için sınırsız ve uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum. Buna rağmen şimdi
"Vodafone çok teşekkür ederim hemen aradılar çözüm buldular bir kez daha en iyi iletişim markası olduğunu gösterdiler."
Vodafone 0507 ile başlayan hattımda kullandığım tarifenin süresi dolmak üze...reyken yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde bana çok yüksek fiyatlar sun
Ek paketi aldığımda sadece bir haftalığına aldım ama üç‑dört aydır devam ediyor. Sağ tarafta bulunan “tek seferlik paket...” diye yazıyor ve bunu müşteri hizmetleri aradığımda, sizlere ulaşmamı ve paketin fotoğrafını sizlere göndermemi istediler. Şimdi bir hafta hariç, şu ana kadar kesilen paramın iade
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a54 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaz elime 9 Temmuz’da ulaştı an...cak ekranda AMOLED gölge yanması vardı. Bu nedenle ürünü ertesi gün, 10 Temmuz’da iade olarak geri gönderdim. İade işlemini yaptıktan sonra faturamda cihaz bedelinin düşeceği söyl
Vodafone müşterisi olarak taahhüdümün sonuna yaklaşırken bana sunulan tarifeleri gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı ya...şadım. Geçebileceğim en uygun tarife 60 GB için 955 TL, sınırsız internet tarifeleri ise 990 TL ve 1.190 TL olarak sunuluyor. Bu fiyatların günümüz şartlarında kesinlikle makul olm
"Işık hızıyla çözdüler süreci. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy ...kampanyası kapsamında Migros’tan 500 Money hediyesi hakkım görünmesine rağm
"Vodafone çözüm merkezinde bulunan Hüseyin Beye destekleri için teşekkür ederim"
Vodafone tarafından tarafıma tahsis edilen telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığı anlaşılm...aktadır. Bu numaraya ait eski kullanıcıya ilişkin banka SMS’leri, doğrulama kodları ve diğer kişisel bilgiler sürekli olarak tarafıma ulaşmaktadır. Bu durumu daha önce müşteri hiz
"Size yazdıktan sonra sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
02.07.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yanlış bir faturaya 10.000 TL tutar...ında ödeme yaptım. Hemen ardından bu yanlış ödemenin iptal edilmesi ve iade
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarif...em yerine çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Şu anda aylık 374 TL ödüyorum, ancak bana aylık 620 TL civarında, sosyal medya kullanımını içermeyen bir tarife sunuldu. Taah
Vodafone hattım için Kolay Paket almak üzere bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 5 GB internet paketinin 500... TL gibi son derece yüksek bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Sadece 5 GB internet için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyorum. Ben bu 5 GB paketi bir
"Halledildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
