Vodafone ulaşılamıyor

5 Ekim Pazar ve 6 Ekim Pazartesi günlerinde +90 (224) 265 21 42 numarasından şahsi numaram aranarak Vodafone müşteri danışmanı olduğu söylenmiştir. Telefonda, sadece kendilerinin sunabileceği ve uygulamada görünmeyen özel tarifeler olduğu iddia edildi. Ancak birkaç gün önce kendi uygulamamdan baktığ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür, sabah ve akşam farklı saatlerde denememe rağmen, her seferinde “sepetinize eklemek istediğiniz maksimum cihaz sayısına ulaşıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel ve işlemi Konya’da g...

Hattımı Vodafone e-SIM'e taşıdım. E-SIM için PUK kodu istiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, verdikleri kod çalışmıyor. Bayiye gidiyorum, 'Biz çözemeyiz' diyorlar. Şu an 3 gündür telefonum kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden kart istedim, onu da ücret karşılığında alabileceğimi söy...

0544****390 numaralı Vodafone faturalı hattım borcundan dolayı 2021-2022 yıllarında kapanmış ve avukatlık olmuştu. O dönemde avukat aracılığıyla 800 TL’nin üzerinde bir ödeme yaparak tüm borcumu kapattım ve avukattan da borcun kapandığı teyidini aldım. Ancak yaklaşık 3 yıl sonra, e-Devlet üzerinden...

2024 Ekim ayında Vodafone online mağazadan satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklığımın kutusunu kaybettim. Şu anda kulaklıklarım çalışıyor ve herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum. Ancak, kutusunu kaybettiğim için orijinal kutuyu temin etmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Vodafone kullanıcısıyım. 20 yıllık numaramı kullanıyorum. Cezaevi görüşmesi için evrak istediğimde, eski soyadımı çıkarıyorlar. Ben ise güncel kimliğimi istiyorum. Bunun için 4 Vodafone bayisini gezdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum. Ancak, sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyo...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır sürekli olarak yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Normalde faturam 260 TL olması gerekirken, herhangi bir ek paket veya ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 400 TL’yi aşan tutarlarda geliyor. Sadece 69 TL’lik durma paketi dışında başka bir paket veya hizmet ...

6 Şubat depremlerinin üzerinden neredeyse 3 yıl geçti ama Malatya'da hâlâ operatör sıkıntısı yaşıyoruz. Çarşının göbeğinde telefonlarımız tek diş bile zor çekiyor. Zaten deprem anında yakınlarımıza ulaşmamız konusunda işe yaramayan Vodafone, en azından normal zamanda internetimizi sağlasanız.

04.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, 'Sn. Ahmet M******, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Aslan Hukuk ***********' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda belirtilen numarayı aramam isteniyordu. Ancak E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontroller...

Vodafone üzerinden “Kim 1GB İster” uygulamasına bugün üç kez giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde SMS şifresi tarafıma ulaşmadı. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece şifre gelmiyor. Hattım aktif ve Android cihaz üzerinden en güncel sürümü kullanarak, uygulamayı silip tekrar y...

Vodafone müşteri hizmetlerine 05425420000 ve 0850 5420542 numaraları üzerinden en az 5-6 kez ulaşmayı denedim. Amacım, hat taşıma işlemlerimle ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanmaktı. Ancak hangi numarayı tuşlarsam tuşlayayım, sürekli olarak ev internetiyle ilgili işlem seçenekleri karşıma çıkıy...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bana uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Mevcut tarifem ve faturam hakkında detaylı bilgiye sahip değilim, fakat faturamın yüksek...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone “Tarife Lee” tarifesini kullanıyorum ve faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Tarife ücretim olması gerekenden fazla çıkıyor ve bu durumdan memnun değilim. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Tarifemde yaşadığım bu mağduriyetin gideril...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve ardından yeni bir sim kartı talep ettim. Sim kartım 7 gün önce elime ulaştı, bana 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hala sim kartım açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şeki...

Bir haftadır Vodafone faturalı hattıma (numaram:... 4426) sürekli olarak Vodafone’dan reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajları durdurmak için iptal yazarak 5203’e mesaj gönderdim, fakat buna rağmen reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı de...

Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Vodafone faturasız hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumun sesi karşı tarafa gitmiyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu defa...

Vodafone Kayseri 27 Mayıs bayisinden yaklaşık 3 gün önce mobil imza başvurusu yaptım ve sim kart ücreti ödedim. Başvurumun ardından mobil imza aktivasyonumun gerçekleşmesini bekliyorum, ancak hala herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda “paket bilgilerime ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hattıma tanımlı 15GB internet hakkım olmasına rağmen, uygulama hem paketimi göstermiyor hem de internetimin bittiğini söylüyor. Sorun sadece belirl...

2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Youtube.com Premium paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 3349’dur. Redmi 12 model cihazımda, paketi satın almama rağmen Youtube.com’da hâlâ reklam izlemeye devam ediyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, çıkış yapıp yeniden giriş ya...

Vodafone tarifeleri çok yüksek ve bana hiçbir şekilde uygun bir tarife sunulmuyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum, ancak mevcut faturalarım çok yüksek geliyor. Acilen bana yardımcı olmanızı istiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Lütfen en ...