to read complaints and reviews, or file yours.Bölgemde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak 2022 yılından beri evimde ve evimin çevresinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Sadece ben değil, aynı bölgede yaşayan ailem ve komşularım da aynı şebeke sorununu yaşıyor. Olağanüstü bir durumda acil birine ulaşmamız gerektiğinde hatlar çekmediği için adeta kilitlenip kalıyoruz, kimseye ulaşamıyoruz. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede sıkıntı olduğunu ve sorunların zamanla çözüleceğini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir iyileşme olmadı. Günlük hayatımızı ve güvenliğimizi doğrudan etkileyen bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Gereken altyapı çalışmasının yapılarak bölgemdeki şebeke probleminin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
