to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone tarafından geçen ay aranarak mobil hattım için yeni bir tarifeye geçişim yapıldı, görüşme sırasında tarifenin a...nlık olarak devreye alınacağı açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eski tarifem devam ediyor ve yeni tarifem sisteme tanımlanmadı. Herhangi bir onay SMS’i ya
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen ya...klaşık 15 gündür tarafıma sunulan hiçbir uygun tarifeye ulaşamıyorum. Mevcu
10.04.2026 tarihinde Vodafone’dan hat başvurusu yaptım. Sistem, 11.04.2026 tarihinde gün içinde belirttiğim adreste bulu...nmam gerektiğini ve hattın gün içerisinde teslim edileceğini mesajla bildirdi. Ancak saat 19.50’de “kurye devri yapıldığı” bilgisini aldım ve sonrasında kontrol ettiğimde teslimatı
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinde uzun süredir kullandığım tek bir faturalı hattım varken, bugün 10 Nisan Cuma günü tarafıma gelen bir S...MS’te daha önce hiç bilmediğim bir numara için yaklaşık 60–70 TL civarında telsiz kullanım ücreti borcum olduğu bildirildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden adıma kayıtlı mobil hat
Vodafone mobil hattımda faturalı olarak kullandığım Vodafone Red tarifemin taahhüdü yaklaşık 10 gün sonra sona eriyor. Ş...u anda aylık yaklaşık 400 TL ödediğim bir paketten yararlanıyorum. Taahhüt bitimine kısa süre kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri hakkında
Vodafone faturalı hattım için 31 Mart tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında hattım...a 750 TL Migros Money puanı tanımlanacağı bilgisi verildi. İşlem sırasında bu puanların hemen iletileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ya da puan a
"Teserkurler Vodafone"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda t...ek kullanımlık SMS doğrulama kodu hattıma gelmiyor. Uygulamada herhangi bir
İstanbul Sultangazi Adem Yavuz Caddesi’nde emlak ofisi işletiyorum. İş yerim İstanbul’un ücra bir noktasında değil, buna... rağmen hem Vodafone hattımda hem de Türk Telekom hattımda ciddi derecede çekim ve ulaşılabilirlik sorunu yaşıyorum. Ofisimde Wi‑Fi olarak da Vodafone internet kullanıyorum ve o da
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorunu iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalışıyorum ancak hiçbir şe...kilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda otomatik asistana yönlendiriliyorum ve ne söylersem söyleyeyim sürekli aynı cevabı veriyor, bu nedenle yaşadığım soruna da
8 Nisan Çarşamba günü 0 850 430 68 41 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone adına arıyormuş gib...i tanıttılar. Mevcut faturalı Vodafone hattımın taahhüdünün bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söylediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi isted
"İlgi için teşekkür"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığı...m Red paketimden çıkarak daha uygun ücretli Uyumlu tarife gibi bir pakete g
Vodafone’un sunduğu “Biletinial’da 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için bugün tarafıma verilen indirim kodunu... Biletinial uygulamasında kullanmak istedim ancak sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve indirimi uygulamıyor. Vodafone hattım faturalı ve kampanya şartlarını sağladığım
Vodafone hattım borcundan dolayı kapandığı için dün öğlen saat 13.00 civarında ödememi yaptım, ancak aradan uzun süre ge...çmesine rağmen hattım hâlâ kapalı görünüyor ve sistem borcundan dolayı kapalı uyarısı vermeye devam ediyor. Ödememe rağmen hattımın açılmaması nedeniyle telefonumu kullanamıyorum.
"Merhabalar Vodafone müşteri hizmetlerinden 3 kez aradım. Sorunu tam olarak anladıktan sonra Vodafone ilgili bayisi ile görüşüp bayinin beni aramasını sağladı. Bayi yanlış anlamadan kaynaklandı ve sorunu çözmek için elinden geleni yapacağını beyan etti. Sim kart çıkarmaya sistem izin vermediği, hattın devrinin yapılabileceği öğrendim. Hattın devri için Randevu verdi. Daha sonra bayini sorunu çözüp çözemediği teyp etmek için Vodafone müşteri tekrar arandım. Arayan bayan arkadaş sorunu çözmek için çok büyük çaba harcadı. Günümüzde bu şekilde bir personel bulmak gerçekten çok zor. İsmini unuttuğum için kendisinden özür dilerim. Her şey için ilgili arkadaş çok çok teşekkür ediyorum. Yapılan arama kayıtları (13 Nisan 2026 tarihinde saat 13. 54, 12 Nisan 17.11, 10 Nisan)"
Adıma kayıtlı 0531*****48 numaralı mobil hattıma ait sim kartının kaybolmas...ı nedeniyle noterden vermiş olduğum vekaletname ile sim kart değişimi veya
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan akıllı asistan Tobi’den çok şikayetçiyim. Yaklaşık 1... yıldır her aradığımda Tobi yüzünden işlem yapmakta zorlanıyorum, ek paketler hakkında bilgi almak gibi basit konularda bile sorunuma çözüm bulamıyor. Tobi ile görüşme sırasında o
"Teşekkür"
Adıma kayıtlı başka bir Vodafone faturalı hatta, NovaFunWorld adlı dijital ...oyun servisine ait bir abonelik 06.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgi
02.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a36 128 GB açık gri renk bir cihaz satın aldım. Ancak sistemde hâ...lâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, kargoya verilmedi ve belirtilen teslimat tarihi de geçmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün 4
Vodafone’da tek hat olarak kullandığım faturalı Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifeme aylık 512 TL ödüyorum. Ancak 7 Nisan ...2026 tarihinde Vodafone sisteminde tarife güncel fiyatının 1.280 TL olarak göründüğünü fark ettim ve taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen bu şekilde görünmesi beni cidd
Vodafone’dan e-Devlet üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım, hattımın açılacağı söylendi ancak 27 Mart tarihinden bu y...ana hat hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Yeni aldığım bu kurumsal hattı halen aktif edemiyorum, dolayısıyla iş amaçlı kullanmam gereken hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıy
Uzun süredir Vodafone hattımda fatura sorunu yaşıyorum. 6–7 aydır düzenli olarak yüksek fatura geliyor ve bana uygun, ma...kul bir tarife sunulmuyor. Aynı hatta benzer kullanımda olmamıza rağmen, oğlum için sunulan tarife 290 TL iken benim faturam aylardır yaklaşık 515 TL geliyor. Bu ay ise hiçbir eks
Vodafone mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanıyorum ve iki günd...ür operatör geçişi sonrası verilen yeni SIM kartım hiç çalışmıyor. Hattım a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
