Sahur Özel 10 GB Paketi Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşım Ücretinin İptali
"Arayan kişi gerçekten cana yakın birisiydi sorunumu çözdü ve beni anlayışla karşıladı. Teşekkür ederim."
"Arayan kişi gerçekten cana yakın birisiydi sorunumu çözdü ve beni anlayışla karşıladı. Teşekkür ederim."
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Türk Telekom hattımı şu anda ak...tif olarak kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ akt
3 Mart tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat satın aldım. Bu hattı tercih etmemdeki en önemli sebep, özelli...kle FreeZone kampanyalarını reklam ve tanıtımlarda sıkça görmem ve bu kampanyalardan yararlanabileceğimi düşünmemdi. Hat bugün elime ulaştıktan sonra FreeZone’a geçmek ve kampanya
Vodafone Koç Ailem hattımın tarifesini yenilemek için iki gündür arama yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. ...Koç Grubu çalışanı olduğum için Vodafone mağazalarından işlem yaptıramıyorum, telefonla işlem yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 19.00’a kadar hizmet
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5–7 yıl önce Vodafone’a ait 0546 *** ** 85 numaralı faturalı hattımı kapattırdım. 2019 yılından bu yana hattımı... tekrar üzerime almak istediğimde, hattın bir türlü “havuza” düşmediği söyleniyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yıllardır defalarca sormama rağmen her seferinde farklı cevaplar
Vodafone üzerinden şirketimiz adına tanımlı Microsoft Office aboneliği için 10.03.2025 tarihinden bu yana her ay düzenli... olarak 123 dolar tutarında fatura kesilmektedir. Bu abonelik geçmişte şirketimiz tarafından belirli bir süre kullanılmış olsa da artık bu hizmeti almıyoruz ve kullanmıyoruz. Duru
Uzun süredir Vodafone’dan almış olduğum ve kendi adıma kayıtlı olan mobil hatla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım...ı ilk aldığım günden beri, hattın eski kullanıcısına ait SMS’ler bana gelmeye devam ediyor ve bu kişiyle ilgili aramalar da benim hattıma yöneliyor. Yaklaşık 3 yıldır bu durum sürü
Vodafone’a ait eski fatura borcum sebebiyle hakkımda icra takibi başlatılmış ve dosya Duman Hukuk Bürosu’na devredilmişt...ir. Bu icra nedeniyle tüm banka hesaplarıma bloke konulduğu için şu an çalışamıyor, elime geçen yerel medya reklam ve tanıtım gelirlerime ve diğer emek gelirlerine de ulaşamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için gerekli olan dört haneli d...oğrulama kodu telefonuma SMS olarak hiç gelmiyor; bu yüzden hattım faturasız olmasına rağmen hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca d
Vodafone faturalı hattımı yurt dışındayken kullanmama ve faturalarımı gecikmeli de olsa ödememe rağmen, hattım defalarca... kısıtlandığı için ödemelerimi bir süre askıya almak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde aranma, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra emri g
"Teşekkür ederim hakkımı iade ettiler sorun düzeldi"
Vodafone hattım için bugün ek internet paketi almak istedim; ancak karşılaş...tığım fiyatlar gerçekten fahiş düzeydeydi. Sistem üzerinde alabileceğim en
Vodafone cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye b...aşladı. Daha önce ayda yaklaşık 260 TL öderken, son aylarda faturalarım 800 TL civarında geliyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir tü
Vodafone üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıyarak kapattım. Buna rağmen ha...ttım kapalı olmasına karşın Vodafone her ay yüksek tutarlı fatura yansıtmaya devam ediyor. Hattımı taşıdıktan sonra bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
"Müşteri temsilcisi arkadaş gereğini yaptı kendisine teşekkürler"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 750 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’de ge...çerli 150 TL kupon verileceği, bunların da tarife değişikliğinden sonra SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan sonra üzerinden bir gün geçmesine rağme
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “E-postanı güncelle, 3 gün geçerli 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanm...ak istiyorum. Yaklaşık 3‑4 aydır defalarca (en az 10 kez) e‑posta adresimi güncellemeye çalışmama rağmen sistemde hiçbir değişiklik olmuyor. Uygulama üzerinden e‑posta adresimi gi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemi 571 TL olarak kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra t...arafıma sunulan yeni tarife fiyatının 1.100 TL olduğunu öğrendim. Bu durumda tarifeme yaklaşık %93 oranında bir zam yapılmış oluyor ve bu artış bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu
Vodafone hattımda hem Video Pass hem de Sosyal Pass paketlerim olmasına rağmen, taahhüdüm bittiğinden beri Youtube.com, ...X ve Instagram kullanımlarım bu özel paketlerden değil normal internet kotamdan düşüyor. Bu yüzden internet paketim çok hızlı tükeniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim anca
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır yeni tarife araştırması yapıyorum. Ancak bu... süre içinde Vodafone’un sunduğu hiçbir uygun fiyatlı tarife seçeneğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sürekli yüksek fiyatlı tarifeler çıkarı
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için devam eden taahhüdümden memnun değilim. Şu anda aylık 300 TL’nin üzerinde bir... fatura ödüyorum ve paketimde 20 GB internet bulunuyor, ancak hem kullandığım tarife bana yetmiyor hem de ödediğim ücret yüksek geliyor. Taahhüdümün bitiş tarihi 31.08.2026 olduğu
Vodafone hattıma tanımlı “faturana yansıt” özelliği ile QR kullanarak alışveriş yaptım. İlk denemede işlem sonunda parol...a istendi, yanlış girdim. İkinci denemede yine parola istendi, onu da yanlış girdim. Üçüncü denemede doğru parolayı girdim ve sadece bu başarılı işlem için faturaya yansıma olmasın
Vodafone mobil hatlarım olan 5461****55 ve 5415****08 numaraları için Aralık 2025 dönemine ait fatura kullanım detayına ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diğer aylara ait faturalarım ve kullanım dökümlerim görünürken, sadece Aralık 2025 dönemine ait detaylar açılmıyo
Vodafone mobil hattım için tarafıma kısa mesaj ile son faturamda 1.076,90 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi.... Ancak geçen ay kesilen faturamda cayma bedeli 2.100 TL olarak yansıtıldı ve bana bildirilen tutardan yaklaşık 1.000 TL daha fazla bir ücret çıkarıldı. Hat kendi adına kayıtlı olm
Vodafone hattımdan cezai işlem olmadan, borçsuz bir şekilde ayrılmış olmama rağmen bugün Vodafone Mpass adı altında kart...ımdan doğrudan 375,25 TL ücret kesilmiştir. Hattımı kapatırken sıfır borçla çıktığımı Vodafone yetkilileri teyit etmişti; buna rağmen 09.03.2026 tarihinde 5768 ile biten hattıma ai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100