to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçiş İstediğim Cevap Bulamadım
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamdan memnun olmadığım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de bayilerde bana uygun bir seçenek sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif edildi. Bu ücret benim için yüksek olduğu için kabul etmek istemiyorum ve yaklaşık 300 TL civarında, daha makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen bana başka bir alternatif gösterilmedi ve çözüm üretilmedi.
Vodafone’un, mevcut kullanım ve ihtiyaçlarımı dikkate alarak 300 TL bandında daha uygun, ekonomik bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum. Lütfen arayınız bulunduğum yerde şebeke zayıf ondan bazen ulaşılamıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
