to read complaints and reviews, or file yours.Muş'ta Vodafone Numara Taşıma Sonrası Şebeke Çekmemesi Ve Ücret İtirazı
13 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Red tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattıma geçişim tamamlandığından beri Muş merkezde telefonum hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, diğer operatörlerden bana kesinlikle ulaşılamıyor. Numaramı arayan kişiler direkt ulaşamıyor, ben de hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini bu sorunla ilgili defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Görüşmelerde geçiş işlemi sırasında eksik aktivasyon kaydı yapıldığı, bu nedenle numarama kimsenin ulaşamadığı bilgisi verildi ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Henüz ödeme yapmadım fakat bu hat için 750 TL ödeme yapmam gerekiyor. Kullanamadığım bir hat için ücret ödemek istemiyorum. Hattımın bulunduğum bölgede sorunsuz şekilde çekmesini, numarama gelen çağrıların normale dönmesini ve bu süreçte aktivasyonun eksik yapılması nedeniyle kullanamadığım hat için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
