Bursa Yıldırım’da 5G Sinyal Sorunu Ve Kesintili Aramalar

Vodafone 5g şebeke ve mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bursa Yıldırım Demetevler’de, evdeyken de dışarıda ya da apartman kapısında bile çoğu zaman telefonum çekmiyor. İnsanlar beni aradıklarında telefon hiç çalmıyor, ulaşılamıyor görünüyorum ve bana ulaşmak için defalarca denemek zorunda kalıyorlar.

Bu durum sadece evin belli bir noktasında değil, evin içinde yer değiştirmeme rağmen ve bina girişinde bile aynı şekilde devam ediyor. 5g’ye geçişin ilk zamanlarında böyle bir problem yoktu, zamanla şebeke kalitesi çok kötü hale geldi. Günlük hayatım, işim ve sosyal iletişimim bu nedenle aksıyor.

Bursa Yıldırım’da çalışma hayatımda da 5g Vodafone internetini doğru düzgün kullanamıyorum, sadece evimde değil dışarıda da sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Konu ile ilgili yaptığım başvurularda problemin benim hattımla ilgili olmadığı, bölgesel bir durum olduğu söyleniyor ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde mahalleme ekip yönlendirileceği söyleniyor ancak somut hiçbir iyileşme olmuyor. Müşteri hizmetleri de çevremdeki baz istasyonu kaynaklı bir sorun olduğunu belirtiyor fakat buna rağmen sorun giderilmiyor.

Bulunduğum bölgede şebeke çekim gücünün kalıcı olarak düzeltilmesini ve aramalarda ulaşılabilir olmam için gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problemimin artık kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.