Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone internetim çekmiyor ama internet taahhüdü bitecek diye günde 100 defa arıyorlar ama bir sorun oldu mu kimseye ulaşamıyoruz. Yapay zekayla konuşmaya zorluyorlar... Gerçekten senelerdir kullanıyorum faturalarımı gününden önce ödüyorum artık bıktım çözüm merci olmaz mi bir kurumun.?

Vodafone faturalı hattım için son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Normalde faturamın ne kadar gelmesi gerektiğini hatırlamıyorum ancak son iki aydır faturamda ek ücretler bulunduğunu fark ettim ve bu ücretlerin hangi kalemden kaynaklandığı konusunda hiçbir bi...

Redmi Note 8 Pro cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür, toplamda 20 kez denememe rağmen uygulama içindeki Tobi asistanı bir türlü açılmıyor. Tobi’yi açmaya çalıştığımda ekranda sadece Vodafone simgesi dönüyor ve başka hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Uygulamanın diğer b...

Vodafone’un hediye çarkı uygulamasında birkaç gündür sürekli “hay aksi bir aksaklık oldu” hatası alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Zaten hediye çarkını genellikle internet kazanmak için kullanıyorum ancak son denemelerimde hep saçma sapan indirim kodları veriliyor, internet paketi ise hiç tanımlanmıy...

Vodafone Lüleburgaz şubesinden 180 TL ödeyerek e-sim aldım. İlk defa QR kodu okuttuğumda “Bu kod artık geçerli değil” uyarısı aldım ve yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, sadece tobi ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. E-...

28.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu yana Karşıyaka Mahallesi Hançer Caddesi ile Ayyıldız Caddesi kesişimindeki adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mesai saatleri içinde bu adreste bulunduğum süre boyunca kapsama sorunu nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyor, bana ul...

Uzun süredir İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi'nde, özellikle 1348, 1349, 1350, 1353, 1356, 1361, 1364, 1365, 1366, 1367, 1370 ve 1371. Sokaklarda Vodafone hattımla ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Sor...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Hornet adlı sosyal ağ uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda deneme yapmadım, ancak özellikle Hornet’e erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. İstan...

Ağustos ayında Vodafone Ankara Sincan Özşeker bayisine giderek faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayide işlemi başlattılar ve beni arayacaklarını söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım, hattımı kapatmak istediğimi tekrar belirttim ve son bir fatura ge...

11 Ekim’de Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım....

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone tarafından taahhüt yenilemesi için aranıyorum, ancak müsait olmadığım için telefonlara cevap veremiyorum. Kendim 542’yi defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yanımda uygulamasında ise sadece yüksek tarifeler görünüyor, uygun fiyatlı bir seçenek sunu...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak hattım telefonum açık olduğu halde her yerde ulaşılamıyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor ve çevremdekiler bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm su...

Vodafone kurumsal müşteri hattını (0212 919 19 12) gün boyunca defalarca aramama ve saatlerce hatta beklememe rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum. Şans eseri ulaşabildiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor. 3 Ekim’den beri iki bireysel hattımı (054******54 xx ve 0543**94 08 xx) kurumsala taşımak için o...

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kapandı. Bugün internet bankacılığı üzerinden borcumu ödedim ve ödemenin ardından yaklaşık 10 saattir hattım hâlâ açılmadı. Emlak işiyle uğraşıyorum ve tüm ticari iletişimimi bu hat üzerinden sağlıyorum. Hattımın kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamıyor, kim...

Hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaşlı bir yakınım kullanıyor. Uzun süredir Vodafone faturalı hatta her ay 351,5 TL gibi yüksek bir fatura geliyor. Hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan paket otomatik olarak yenileniyor ve herhangi bir fiyat indirimi uygulanmıyor. Bu durum aylardı...

Vodafone'a ait 0543*****12 numaralı hattım yaklaşık 5-6 ay önce kapandı. Hattım kapandıktan sonra bu ayın 5'inde adıma haciz işlemi başlatıldı. Konuyla ilgili olarak avukatla iletişime geçtim, ancak borcun ödenmesinin zorunlu olduğunu belirtti. Hattım kapanmadan önce veya sonra Vodafone tarafından b...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 919 19 12 numaralı hattı her gün sabah, öğle ve akşam olmak üzere mesai saatleri içinde toplamda 10 kez aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sorunumun çözümü için Vodafone genel müşteri hizmetlerini de aradım, fakat bana tekrar aynı nu...

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve faturasını uzun süredir ben ödüyorum. Şu anda hattı kendi üzerime almak istiyorum ancak babam İstanbul’da değil ve uzun bir süre de buraya gelemeyecek. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattın yasal sahibi olmadan hiçbir işlem yapılamayacağını ...