to read complaints and reviews, or file yours.Uyumlu 4 GB Tarifemin Süresi 31 Temmuz’da, Acil Ve Uygun Teklif Bekliyorum
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin taahhüdü 31 Temmuz’da sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce aynı tarifeyi daha uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak geçen haftadan beri bu konuda bir çözüme ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve durumumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma mevcut tarifeme yakın, makul bir teklif sunulmadı, yalnızca çok yüksek ücretli seçeneklerden bahsedildi. Mevcut tarifemi sadece daha yüksek bir fiyata devam ettirebileceğim söylendi ve bu da benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Taahhüdümün 31 Temmuz’da bitecek olması nedeniyle sürecin aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum. Uyumlu 4 GB tarifemi, bütçemi zorlamayacak uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyor ve bu konuda destek talep ediyorum. Tarife devamı için makul, kampanyalı bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. En kısa zamanda çözüm sağlandı.
İlgilendiği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim.
