to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Turkcell’e Numara Taşıma İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Vodafone hattımı çalıştığım iş yerinde çekmediği için Turkcell’e taşımak üzere yaklaşık 4 gün önce online kanaldan başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen geçişim bir türlü tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süre boyunca hattım düzgün çalışmıyor, bazen çekiyor bazen çekmiyor ve özellikle çocuklarıma ulaşamadığım için çok endişe yaşıyorum. Turkcell tarafı işlemin tamamlanması için Vodafone’dan onay beklendiğini belirtiyor, ancak Vodafone’un bu onayı günlerdir vermemesi nedeniyle ortada kalmış durumdayım.
Hat geçiş sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İznim olmadan hattıma paket yüklemişsiniz lütfen onu iptal edin zaten diğer operatöre geçiş yaptım neyin paketi bu acaba lütfen onu iptal edin.
