to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz YouTube Premium Kampanyamı Red Tarifemde Aktif Edilemiyor
Vodafone’da kullandığım Red Sınırsız tarifemin ayrıcalıklarından biri olarak 3 ay ücretsiz youtube.com Premium üyeliği hakkım bulunuyor. Vodafone’un yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır bu kampanyayı aktif edemiyorum.
youtube.com Premium’u kampanya kapsamında başlatmaya çalıştığımda, ekranda “Girdiğiniz e‑mail hesabıyla ilişkili bir youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Bu kampanyadan yararlanabilmek için youtube.com üzerinden mevcut ödeme yönteminizi iptal etmeniz gerekmektedir…” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce bu e‑posta adresimle youtube.com Premium üyeliğim vardı ancak bu üyeliği sonlandırdım. Buna rağmen uyarı ekranı değişmedi ve halen kampanyadan faydalanamıyorum.
Vodafone’un sunduğu bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Red Sınırsız tarifeme tanımlı olan 3 ay ücretsiz youtube.com Premium kampanyasının hattıma manuel olarak tanımlanmasını ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
