to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olacağı Söylenen Premium Üyelik Ücreti Haksız Çekildi
Vodafone’deki Premium üyeliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni tarifeye geçiş yaptığımda, bana 2 ay boyunca Premium üyeliğimin ücretsiz devam edeceği söylendi. Buna güvenerek tarife değişikliğini onayladım ancak buna rağmen dün hesabımdan 99,99 TL Premium ücreti kesildi.
Hem verilen bilginin aksine işlem yapılması hem de bu ücretin herhangi bir onayım olmadan alınması nedeniyle mağdur oldum.
Kesilen 99,99 TL tutarın iadesini ve Premium üyeliğimin bana bildirildiği şekilde 2 ay ücretsiz olarak tanımlanmasını, istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
