to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarif İçin Fiyat Artışı Ve Vodafone Yanımda Geçiş Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasında uyumlu 20 GB 199 TL, uyumlu 10 GB 176 TL olarak da sunuluyordu. Gördüm ve geçiş yapmak istediğimde hata verdi. Şimdi de aynı tarifleri “5G hazırız” diye değiştirip, aynı içerikle daha yüksek fiyata sunuyor; tamamen aynı paket için.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca fiyatın yüksek olduğu yönünde bir açıklama yapıldı; ancak fiyat farkına dair tatmin edici bir gerekçe sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hâlâ faturasız kullanıyorum; uyumlu faturalı ya geçemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
