to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Sonrası Hepsiburada Premium Hediyesi Açıklamasız Kaldırıldı Ve Güven Sarsıldı
Vodafone Yanımda uygulamasının Happy bölümünde Hepsiburada Premium üyeliği hediyesi bir süre önceye kadar açıkça görünür durumdaydı. Mevcut üyeliğim devam ederken bu hediyeyi görüyordum ve üyeliğim bittikten sonra kampanyadan faydalanırım diye özellikle beklemeyi tercih ettim.
Ancak bugün itibarıyla uygulamaya girdiğimde bu hediye tamamen kaybolmuş durumda. Üyelik devam ederken hediyeyi gösterip, üyelik bittikten sonra hiçbir açıklama olmadan kaldırılması hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından hiç hoş olmayan bir durum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Hepsiburada Premium üyelik hediyemin, daha önce uygulamada göründüğü şekilde tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
