to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Ek Paketler Web Sitesinde Görünmüyor
Vodafone’un web sitesi üzerinden sunulan ücretsiz ek paketlerden faydalanamıyorum. Web sitesinde kampanyalar ve ücretsiz paketler listeleniyor olmasına rağmen giriş yaptığım anda bu ek paketler ekranda kayboluyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Aynı paketten arkadaşım sorunsuz bir şekilde faydalanabiliyorken ben sistem hatası nedeniyle kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili canlı desteğe de bağlandım ancak aldığım destek yetersiz kaldı, net bir çözüm sunulmadı. Sorunun benden değil sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Vodafone’un web sitesindeki bu teknik sorunu inceleyip düzeltmesini ve benim de diğer kullanıcılar gibi aynı ücretsiz ek paketlerden sorunsuz şekilde yararlanabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
