to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone ek paketlerimle ilgili olarak bugün bir sorun yaşamaya başladım. Vodafone uygulamasında, her ay düzenli olarak aldığım ve takip ettiğim FreeZone ek paketlerimin hiçbiri artık ek paketler bölümünde görünmüyor.
Şu an için kullanım ya da fatura anlamında bir sorun yaşamıyorum; sadece uygulama üzerinden paketlerimi göremediğim için takibini yapamıyor, kalan kullanımlarımı kontrol edemiyorum. Bu durum hem kullanım planlamamı hem de olası bir yanlış ücretlendirme olup olmadığını kontrol etmemi zorlaştırıyor.
FreeZone ek paketlerimin Vodafone uygulamasında tekrar görünür hale getirilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone FreeZone üzerinden her gün manuel olarak aldığım günlük sınırsız internet paketine artık erişemiyorum. Geçen aya kadar bu paketi sorunsuz şekilde kullanabilirken şu an Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu paket hiç görünmüyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden konuyu ilettim, geri dönüş yapılarak ertesi gün düzeleceği söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, talebimin yetkililere iletileceği belirtildi fakat yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Ben hattımda daha önce kullandığım aynı günlük sınırsız internet paketinin tekrar tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone FreeZone müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır FreeZone güzellik paketleri hesabımda görünmüyor. Çevremdeki tüm FreeZone kullanıcılarında bu paketler mevcutken, ben hiçbir şekilde bu seçeneklere ulaşamıyorum. Üstelik bu paketleri ücretsiz olarak kullanma hakkım olmasına rağmen, uygulama...
Vodafone'da faturalı kullanıcıyım. Almış olduğum faturanın yanında ek paketlerim de var fakat almadığım ve aktif ek paketlerde görünmeyen bir ek paket ücreti ödemekteyim bu yanlış durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Umarım kısa sürede sorunum hallolur. İyi günler dilerim.
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 1 ay önce yeni bir hatta taşıdım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone'a özel ücretsiz ek paketler bana sunulmuyor. Daha önce aynı hatta FreeZone ek paketlerinden sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, ancak yeni hatta geçiş yaptıktan sonra bu h...
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, paketime ek olarak yüklenmesi gereken internet hakkım her ay düzenli olarak hattıma tanımlanmıyor. FreeZone kampanyasının tüm faydalarından yararlanabiliyorum ve kullanıcı olarak tanımlanmış gözüküyorum; fakat Vodafone uygulamasında, ...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.115 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.015 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.134 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.135 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.424 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.670 
Tarife Değişikliği 15.280 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.862 
Yurt Dışı Paketleri 3.352 
Yorumlar