Vodafone sistemsel hata

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Annemin vefatından sonra hattı kendi üzerime devraldım ve kısa süre sonra mobil uy...gulamada 4.370 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir hata olduğunu, yanlışlıkla yansımış olabileceğ...

Vodafone hattımı yaklaşık 10 gün önce yetkili bayiniz üzerinden FreeZone ta...rifesine geçirmek için başvurdum. Bayide, 26 yaş altı olduğum için her yükl...

Vodafone Yanımda uygulamasını telefonuma yüklediğim günden beri cihaz puanı güncelleme ekranında sürekli hata alıyorum. ...“Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” alanında her denememde “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin. Sistemde girdiğiniz bilgilere ait bir kayıt bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve cihaz puan...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Huawei akıllı saat alımı yaptım. İşlemler sırasında yaşanan sistemsel hat...a sebebiyle siparişlerden biri kendiliğinden iptal oldu, diğerinin de teslimatını hiç almadım ve o da iptal edildi. Cihazları fiziksel olarak Atlaspark’taki Vodafone bayisine gider...

Vodafone’a ait 0537******* numaralı taahhütlü hattım için 21.10.2026 tarihli, Ekim dönemine ait 6.783 TL tutarında fatur...a çıkarıldığını gördüm. Tarifem “5g Hazır 50 GB” paketi olmasına rağmen, faturada internet aşımı yapıldığı ve bu nedenle bu yüksek tutarın yansıtıldığı belirtilmiş. Tarifemdeki ku...

Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin internet kotasında uzun süredir açıklayamadığım bir... eksilme sorunu yaşıyorum. Paketim daha dün yenilenmiş olmasına rağmen bugün Vodafone uygulamasında kalan internet hakkım 40 GB yerine 25 GB olarak görünmektedir. Benzeri bir sorun...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim. Son 3 aydır internet paketimde sistem...atik bir şekilde anormal GB eksilmesi yaşıyorum. Her ay hemen hemen aynı düzeyde internet kullanmama rağmen paketim sanki çok daha fazla kullanılmış gibi erken bitiyor ve her ay ek...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 30 ve 31 Ekim tarihlerinde, hattımın takılı olduğu Samsun...g Note 5 cihazı üzerinden hiçbir bilinçli internet kullanımı yapmadığım halde, hatta fiilen internete girmediğim halde yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldı. Toplamda 1.69...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay sabit fiyat ödeyeceğim bir taahhütlü paket seçtim.... Ancak uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” kısmında taahhüdüm 24 ay yerine 12 ay olarak görünüyor ve bitiş tarihi de yanlış görünüyor. Uygulamada başlangıç tarihi 31.10.2026 iken bi...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kısa bir süre önce bana oldukça y...üksek fiyatlı bir paket sundular, fiyatı aşırı bulduğum için kabul etmeyip ...

Vodafone’a yeni geçmiş olmama rağmen faturalı hat için uygun bir teklif ala...mıyorum. Özellikle sınırsız YouTube.com içeren bir Red pakete geçmek istiyo...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 10 tarifesini kullanıyorum ve bugün fatura...sız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hattımın fatu...

Vodafone’da 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen internet...i yoğun kullanmadığım halde paketim çok kısa sürede bitiyor. Özellikle son ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone Online üzerinden bir Samsung telefon ve iki adet İnfinix Watch h4 standart siyah akı...llı saat satın aldım. Ürünlerden telefon ve saatlerden biri elime ulaştı, ancak diğer İnfinix Watch h4 saat hala tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir “sistem hatası” gerekçesiyl...

Vodafone mobil hattımız için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümüz bitt...ikten sonra faturasız tarifeye geçmek istediğimizi belirttik. 30 Eylül’de t...

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 6 H...aziran’dan bu yana sistemde bana hiçbir tarife sunulmuyor. Uygulama üzerind...

Uzun süredir Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden hattım için “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisimi aktif etm...ek istiyorum; ancak her denememde sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Teknik bir hata mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorunu bir yıldan fazla süredir yaşamama rağme...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurumsal bir abonelik üzerindeki hattımı bireysel hatta devretmek için dün Vodafon...e bayisine başvurdum. Bayi, yaklaşık 10 gündür sistemsel bir hata nedeniyle kurumsaldan bireysele devir işlemlerinin yapılamadığını, bu sorunun ne zaman giderileceğini ve işlemin n...

Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0544… numara...lı hattım için kullandığım mobil imza, 3 Ekim 2026 tarihinde “iptal talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde gelen bir mesajın ardından hiçbir talebim olmadığı halde iptal edildi. Ben...