Taahhüt Sonunda Fiyat Artışı Kabul Edilemez: 380 TL Tarifeye Yakın Teklif Talebi
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun... süredir 380 TL olarak ödenen bu tarifemin taahhüt süresi biterken, yeni su
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun... süredir 380 TL olarak ödenen bu tarifemin taahhüt süresi biterken, yeni su
0551********80 numaralı Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 429 TL civarında gelen faturam Eylül ayı dönemin...de hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3.150 TL gibi çok yüksek bir tutarla faturalandırıldı. Faturanın detayını öğrenmek için 05.10.2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini aradığımda,
Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattıma iTunes ödemesi adı altında her ay düzenli olarak 2–3 bin tl civarında tutarlar yansıtı...ldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında bir ücret faturama yansımış durumda. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir, iPhone cihaz kullanmıyorum ve herhangi bir i
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden aldığım telefon ürününü 28 Eylül tarihinde iptal ...ettirmeme rağmen, iptal ettiğim ürünün taksit tutarını ekim ayı faturama ya
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence ...tarifesindeyim. Aynı tarifeyi kullanan yakın çevremdeki kişilerle konuştuğu
Vodafone’un Faturana Yansıt hizmeti kapsamında alınan hizmet bedelleriyle i...lgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Aynı hizmet bed
Vodafone hattımda şu anda aylık sadece 5 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen tarafıma ...daha uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmuyor. Özellikle en az 30 GB internet içeren, ödediğim ücrete göre daha makul ve güncel koşullara uygun bir tarifeye geçirilmek istiyoru
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için paket te...klifleri sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum, ancak bana önerilen yeni paketlerin 850 TL ile 1000 TL arasında olduğu söylendi. Taahhüdüm bitimine az bir süre kal
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için, Vodafone Business adına kbf20206000168064 numaralı 3.504 TL tutarında fatura yans...ıtılmış. Normalde bu hat için her ay yaklaşık 500-600 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizme
Vodafone mobil hattım için yaptığım iptal işleminde cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Hattımı kapatmadan önce taraf...ıma SMS ile son faturamda 4.400,93 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 1–30 Eylül dönemine ait faturam için gönderilen SMS’te toplam fatura tutarının 6.050,75 TL o
"Sosyal medyada verilen reklamların altına şikayetimi yazdığımda dönüş sağlandı ve iade yapıldı"
Vodafone abonesi olarak 5454**34… numaralı müşteriyim. Eylül ayı içinde hattımdan yaklaşık 820 TL tutarında fazla tahsil...at yapıldı ve bu bedelin IBAN’ıma iade edileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 30–35 gün geçmesine rağmen, banka hesabıma “borç alacaklısı” olarak yapılması gereken bu i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim ve yaptığım ek paketler doğrultusunda bu ay en fazla yaklaşık 750 T...L civarında bir fatura beklerken, Ekim ayı faturam 1.014,50 TL olarak yansıtılmış durumda. Tarifemde sadece 20 GB olmasına rağmen zaten yüksek bir ücret ödüyorum, buna ek olarak ya
Vodafone’a kayıtlı 0546******* numaralı mobil hattıma ait gecikmiş borç nedeniyle icralık oldum ve dosya avukata devredi...ldi. Asıl borcum 5.500 TL civarındayken, ödemeye gittiğimde benden masraf ve diğer kalemlerle birlikte toplam 15.500 TL tahsil edildi. Alınan bu tutarın, borcun yaklaşık üç katına
Vodafone üzerinden Unuo marka saatim için her ay 335 TL ödeyerek saat kaskosu yaptırdım. Ancak bugüne kadar bu kasko kap...samında hiçbir şekilde hizmet alamadım ve “hizmet verilemeyen bir marka” denilerek işlem yapılmadan tarafıma iade edildiği söylendi. Bugün de konuyla ilgili tekrar Vodafone müşter
Vodafone hattım için daha önce de aynı konu hakkında şikayette bulunmama rağmen bir çözüm üretilmedi ve sorunum devam ed...iyor. Bugün yeniden Arnavutköy Cumhuriyet Meydanı’nda bulunan Korkmazlar Vodafone bayisine giderek faturalı hattımda esim’e geçiş talebinde bulundum. Bayideki görevli, bu işlem iç

Vodafone mobil hattımda henüz kesilmemiş olan güncel fatura tutarım sistemde 12.542 TL olarak görünmektedir. Bu kadar yü...ksek bir tutar beklemediğim için detaylara baktığımda, daha önce iptal edilip iadesi yapılan mobil ödemelerimin faturama hiç yansımadığını gördüm. Mobil ödeme iadelerim için onay
Vodafone’da 5 hattım bulunan, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 546***8...887 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifeye ay
Vodafone mobil hattım için eylül ayında yaşadığım aşım ücretiyle ilgili tarafıma bir SMS gönderildi. 7 Eylül 2026 tarihi...nde gelen bu SMS’te, müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmeye istinaden 21.09.2026 tarihinde kesilecek faturama 530 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi açıkça paylaşıldı. Ancak b
Vodafone Dijital Red Business 50 paketine 27 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvurudan bugün 4 Ekim tarihine kadar, yani yak...laşık 1,25 ay boyunca herhangi bir net işlem yapılmadı, sürekli bekletildim. 24 Eylül’de ikinci kez başvuru açıldı, bu sefer bana paket ücretinin 580 TL olacağı söylendi. Bu görüşm
"Vodafone hattımda haksız fatura ve ek hat kısıtlama ücretiyle karşılaştım, müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Sosyal medyadan iletişime geçince çözüm merkezinden Mehmet Bey ile görüştüm; Mehmet Bey, öfkeli bir müşteriyi nasıl yatıştıracağını bilen deneyimli bir yetkili olarak durumu hızlıca çözdü, fazla alınan ücret iptal edildi ve normal tariflendirme yapıldı. Bu süreçte çok uğraştım ama sonunda sorun giderildi."
Vodafone’dan aldığım hat hizmeti kapsamında, beş yaşındaki kızım için kulla...ndığım çocuk akıllı saatine yaklaşık bir senedir taahhütlü hat kullanıyorum
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ekim ayına ait faturamda fahiş bir tutarla karşılaştım. Hattıma 10 GB’lik ek... internet paketi aldım ve bu paketin ücreti 379 TL olarak görünüyor. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyor, ek paketle birlikte toplam tutarın en fazla 680 TL olması g
"Talebim gerçekleşti makul bir fiyat sunuldu"
Vodafone mobil hattıma ait faturalarım, yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitmesiyle birlikte aşırı yüksek gelmeye başladı. 0...535*****81 numaralı hattım için taahhüdüm sona erdikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yüksek tarifeden ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Konu ile ilgili müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99