to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın faturasında, kullanmadığım halde iki kez dakika aşımı gör...ünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura kesim tarihim 22 Ağustos olma
Vodafone büce dostu tarifeli telefon hattı kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturam 300 TL olarak geldi. Normalde faturalarım ...yaklaşık 250 TL civarında olurken, bu ay “aşım” gerekçesiyle daha yüksek bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki farkın aşım kaynaklı olduğu,
Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ücreti 295 TL, durdurma özelliği ise 99 TL olmasına rağmen ağustos ayına ait ...faturam 865 TL olarak çıkarıldı. Paket ücretlerim ve durdurma özelliği ortadayken bu kadar yüksek bir fatura gelmesini anlamlandıramıyorum. Hattıma ait numara 0542*****78’dir. Fat
Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili haksız bir yansıtma yaşadım. 06.06.2026 tarihli faturamda 391,03 TL eksik ke...silen tutar, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 06.08.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Bu durum sonradan fark edilmesi gereken bir hata değil, şirketin kendi iç denetimiyl
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red 40 GB paketimin ücreti, bu ay itibarıyla 420 TL’den 1.200 ...TL’ye yükseltildi. SMS ile bu fiyat değişikliği tarafıma bildirildi ancak artış oranı son derece fahiş ve makul bir seviyede değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “ücret
Vodafone ile kısa süre önce yeni bir sözleşme yaptım. Sözleşme esnasında faturamın yaklaşık 250 TL civarında olacağı söy...lenmişti. Ancak son iki aydır hattıma yaklaşık 395 TL tutarında fatura geliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu yüksek faturalarla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ar
"Kısa sürede tarafıma bilgi verilmesi memnuniyet verici. Teşekkürler."
Vodafone 5062****26 numaralı hattımın abonesiyim. Taahhüt sürem dolmaya yak...ınken Vodafone uygulaması üzerinden tarifemi yeniledim ve daha önce kulland
"Müşteri hizmetleri temsilcisinin bilgilendirmesi ve ilgili için teşekkür ederim ☺️"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve 620 TL’ye 40 GB internet... içeren bir tarifeyle başlamıştım. Şu anda tarifemin bitiş tarihi olan 22 A
Vodafone mobil hattıma ait faturamın bu ay olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Normalde yak...laşık 500 TL civarında gelen faturam, son dönemde hiçbir ekstra kullanımım veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 694,25 TL olarak yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamas
"Beni arayan Mehmet bey e göstermiş olduğu ilgi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için 7 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasını kapsayan döneme ait faturama 886,5 TL tutarında ücret ...yansıtıldı. Normalde faturalarım yaklaşık 287,5 TL gelmekteyken, bu dönemde hiçbir şekilde kullanmadığım halde faturamda yüksek bir artış oldu. Fatura detayında bu farkın sebebi o
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, Özel İletişim Vergisi adı altında... bana göre anlamsız ve yüksek bir kesinti yapılmıştır. Toplam 3.600 TL civa
11 Temmuz’da Çorum ilinde bulunan Media Markt mağazasından kızıma TCL 46 mo...del akıllı saat satın aldım. Saat için hat gerektiğini söylediğimde görevli
5551****77 Vodafone bireysel hattımı Temmuz ayında kurumsal şirket hattına taşıdıktan sonra, Temmuz dönemi faturama yüks...ek tutarda taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı yine Vodafone bünyesinde kurumsala taşımama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. K
Vodafone hattım yüzünden emekli maaşıma haksız şekilde bloke konulması nedeniyle mağdur edildim. Emekli maaşımı Kuveyt T...ürk üzerinden alıyorum ve 10.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 3.338 TL tutarında bloke olduğunu gördüm. Kanunda emekli maaşlarına devlet alacakları hariç bloke konulama
Vodafone mobil hattım 507 *******52 numaralı hatta ait ağustos ayı faturamda, tarafıma 638 TL tutarında “ek kullanım pak...eti” yansıtıldığını gördüm. Böyle bir paket talebim ya da onayım kesinlikle olmadığı halde faturama bu ücret eklenmiştir. 21 Ağustos’ta saat 02.05 sularında Vodafone müşteri hizme
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli ek kesintiler ve fatura şişmeleri yaşıyorum. Son iki aydır hattım...dan onayım ve bilgim olmadan 1240 Novafun World ve 1240 Mobicenter isimli servisler üzerinden yurt dışı konuşma ve ek kullanım adı altında ücretler alınmış, sanki bu servisleri ben
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 20 Ağustos tarihli faturamda beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Ö...nceki faturalarım yaklaşık 250 TL civarındayken bir önceki faturam 350 TL olarak kesildi ve bu artışın nedenini anlayamadım. Faturam yükselmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone’a ait mobil hattımda iznim ve bilgim olmadan internet paketi tanım...landığını yeni fark ettim. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağm
"Problem halloldu. Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 135 TL ödediğim tarifemi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz ayında 975 TL sev...iyesine çıkardılar ve faturam 1.033 TL olarak geldi. Tarife ücretimde bu derece yüksek bir artış yapılmasına dair tarafıma SMS, arama veya benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
