14 MB Kullanıma Rağmen 1 GB Aşım Ücreti İptali İçin Vodafone’a Başvuru
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 22.08.2026 tarihinde 495 TL tutarında fatura ödemesi yapmak isterken, kendi numaram olan 0541***917...2 yerine yanlışlıkla 0541***9172 numaralı hatta ödeme yaptım ve bu hatalı işlem nedeniyle mağdur oldum. Ödeme, sistem üzerinden başarıyla gerçekleştiği için tutar karşı hatta geçmi
Vodafone hattını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve şu an adıma kayıtlı 6 farklı hat bulunuyor. Buna rağmen hatlarıma uyg...ulanan tarife ücretleri oldukça yüksek olduğu için artık ödemede zorlanıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve birden fazla hattım bulunmasına rağmen faturalarımda hiçbir
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için 17 Ağustos saat 17:23 civarında müşteri hizmetle...riyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamın 279 TL’
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda yer alan Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum. Ayda sadece 20 GB internet içeren ...bu tarifeye karşılık 420 TL civarında fatura ödüyorum ve paket içeriğinin, ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Güncel koşullarda 20 GB internet hakkı çok hı
Vodafone hat kullanıcısıyım. İnternet aşımı nedeniyle tarafıma yaklaşık 1.600 TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıl...dı. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu aşım tutarının bir kısmının tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak söylenenin tam tersine, herhangi bir iade
"Teşekkürler"
"Sorunum çözülmüştür Vodafone çözüm merkezi ekibine teşekkür ederim ilgileri için"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor: 0553********32 ve 0545********06. Haziran 2026’...dan bu yana beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve özellikle hiçbir kampanya veya indirim sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0553********32 numaralı
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 10GB tarife paketine her ay yaklaşık 735 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu ...tutarın hatta ve sunduğu hizmete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Tarifemin ücretinin bu kadar yüksek olmasının nedeninin açıklanmasını,
Vodafone faturalı hattım için 12 ay fiyat garantili bir tarife kullanmaktayım. Sözleşmemin süresi dolmadan Ağustos ayı f...aturamda tarife ücretine 9,52 TL zam yapıldığını gördüm. Daha önceki aylarda aynı tarife ücreti hep 180 TL olarak yansırken, Ağustos faturamda “Uyumlu 4GB Tarife Paketi” için 189,5
"Hem markaya hem de çözüm odaklı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 25 GB’lik bir tarifeye sahibim ve şu an bu tarife i...çin aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.09.2026 tarihinde sona erecek. Taah
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 30 GB tarifem 15 Ağustos itibarıyla sona erdi ve aynı tarifeyle ...devam etmek istediğimde bana çok daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Uygulamada ve faturamda gördüğüm tutarlar üzerinden devam etmek isterken, tarifemin yenilenmesinde aylık ücretin c
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden daha önce iptal edilmiş olan YouTube.com aboneliğ...im 17 Temmuz’da iptal edilmesine rağmen 19 Temmuz tarihinde yeniden başlatı
Vodafone hattımın faturası bu ay Ağustos dönemi için 600 TL olarak geldi. D...üzenli olarak aynı hattı kullanmama rağmen bu tutar benim için çok yüksek v
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 gündür fatura iptali konusunda uğraşıyorum. Daha önce aylık ortalama 250 TL civarı...nda fatura öderken son faturamı sebepsiz yere yaklaşık 850 TL’ye çıkardılar ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sistem ar
"Çok çabuk sıkıntıyı giderdiler teşekkürler"
Vodafone ile yeni bir taahhüt yapmak istediğimde benden 1000 TL talep edild...i. Görüşme sırasında bu bedelin ne için alındığı net ve açık bir şekilde aç
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturam, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, 2.258 TL olarak gelmiştir. Önceki ayla...rda faturam yaklaşık 542 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanım yaptığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdünüz mutlu ettiniz Vodafone ile yola devam🫶"
"Bir sonraki faturada ücret iadesi yapılacağı iletildi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda, iki gün önceki faturama 530 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tuta...r nedeniyle faturam toplamda 786,98 TL’ye yükseldi ve bu durumu hem yüksek buluyor hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Vodafone’un müşterilerine yılda bir kez tanıdığı aşım ücreti
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir memnuniyetle kullandığım hattımda artık bir müşter...i olarak hiçbir ayrıcalığımın kalmadığını hissediyorum. Mevcut faturam yaklaşık 325 TL iken taahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenileme tekliflerine bakt
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Uygulamada makul bir seçenek b...ulamadığım için mecburen yaklaşık 300 TL civarında olan bir paketi seçmek zorunda kaldım. Oysa geçen sene aynı hat için yaklaşık 130 TL ödüyordum ve bu nedenle özellikle Vodafone’a
Vodafone mobil hattım 534 *** ** ** üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan mobil harcamalara ilişkin Apple tarafınd...an yapılan ücret iadeleri yaklaşık üç aydır tarafıma yansıtılmıyor. Apple, 02.06.2026 tarihinde ve farklı tarihlerde yapılan işlemler için toplamda yaklaşık 2.590 TL civarında iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99