to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya ek olarak Apple kulaklık aldım. Ancak ürün işlemi yapılırken bayi tarafından ya...nlış ürün kodu girildiği için yaklaşık 8 aydır faturama fazladan ücret yansıtılıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Durumu fark ettikten sonra hem ürünü aldığım bayiye hem de Vod
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak gelirimle uyumlu, daha makul bir tarife talep ediyoru...m ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her görüşmede bana sadece 600–700 TL bandında tarifeler sunuluyor ve bu tutarları ödeyebilecek bir gelirim olmadığı için mağduriyet yaşıy
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez müşteri h...izmetlerini aradım, görüştüğüm B**** Hanım 16 Temmuz'da tekrar aramamı, o zaman iptal işlemini gerçekleştirebileceklerini söyledi. 16 Temmuz’da yeniden aradığımda ise hattımda her
"Umarım tekrarlanmaz"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce 5 GB internet içeren ve 330 TL tutarındaki yeni tarifeye geçirildim. He...m internet paketi benim kullanımım için yetersiz hem de fiyatı oldukça yüksek olduğu için bu tarifenin ihtiyaçlarıma uygun olmadığını düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve interneti
Vodafone Red tarifemi yenilediğimde tarafıma Migros Money üzerinden kullanılmak üzere 1.500 TL tutarında indirim hakkı t...anımlandı. Ancak verilen kodu bir türlü kullanamıyorum, sistem kodu hatalı olarak görüyor ve bu nedenle indirimden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve d
Vodafone hattımdayken süper sınırsız Red tarifesini aylık 1.150 TL ücretle kullanıyordum. Hem tarife ücretlerinin çok yü...kselmesi hem de hattın birçok yerde çekmemesi nedeniyle yaklaşık 2 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Numara taşıma işleminden sonra Vodafone’dan bu sabah taraf
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır bana... uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm önerisi ile karşılaşmadım, sadece mevcut yüksek ücretler tekrar edildi. Ardından
Vodafone mobil hatta tanımlı internet paketim bittikten sonra tarafıma herh...angi bir aşım uyarı SMS’i gönderilmeden, hatta 1000 TL’yi aşan ek internet
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda sürekli internet aşım ücreti çıkarılıyor ve özellikle Temmuz ayı faturamda bu duru...m iyice kabul edilemez bir hale geldi. Tarife ücretim 395 TL olmasına rağmen, internet aşımı sebebiyle 530 TL ek ücret ve buna ek olarak vergi artışı yansıtılarak faturam normalin
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketim için aylık 145 TL öderken, tarafıma hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan ücretin 450 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde bu tutarın yansıtıldığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hat numara
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Geçen fatura döneminde internet paketim ...bittikten sonra hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik ola
"Problemin 24 saat geçmeden giderildiği için çok teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yapmak istediğimde, tarafıma 320 TL...’lik yeni taahhüt ücreti çıkarıldı. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek is
Vodafone hattımda son bir aydır normalin üzerinde yüksek fatura çıkmaktadır ve şu an bu tutarı ödeyebilecek durumda deği...lim. Hattımda tarifem kapsamında bir taahhüt ve paket bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamın sebebini bilmiyorum. Faturada bana göre fazla ya da hatalı yan
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır faturalarım 500 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Müşt...eri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca farklı bayilere de giderek bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Özellikle 300–350 TL bandında, dakikası bol bir paket t
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yüksek fatura problemi yaşıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her ay ortalama 650 TL civar...ında fatura ödüyorum. Kullanımıma göre bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Ben hattım için daha makul, bütçemi aşmayacak bir tarifeye geçmek isti
"Sorunun hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
"Probleme cevap verip çözdünüz bir kere daha tekrarlanmamasını diliyorum."
20.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek Apple Watch se akıllı saat satın aldım. Aynı gün Vodafo...ne temsilcisine bağlanarak herhangi bir bedel yansımayacağı bilgisini alıp işlemi iptal ettirdim. Ürün ne kargolandı ne de elime ulaştı, işlem aynı gün iptal edildi. Buna rağmen V
Vodafone hattımın bana ait olan ve sonu 61 ile biten numarasına ait Temmuz döneminde kesilen faturamda, hiçbir şekilde b...ilgilendirilmediğim adımlı aşım ücreti adı altında 1.110 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada tarife ücreti olarak 370 TL görünmesine rağmen, ek kullanım tuta
Vodafone mobil hattımda yer alan “Starbucks faturana yansıt” kampanyası kap...samında, Starbucks’ta 250 TL ve üzeri alışverişe 250 TL faturaya yansıt ind
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana eskisine y...akın, uygun bir fatura teklifi sunulmuyor. Eski faturam yaklaşık 300 TL civarındayken, sözleşme bitimi sonrası daha yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum ve tarife teklifleri d
Vodafone faturalı hattımda Red 18 tarifesini kullanıyordum, sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kala uygun bir tarife bu...lmak istedim. Ancak sözleşme bitimine yaklaşık 10 gün kala tarafıma sunulan en düşük teklif 10 GB için 440 TL oldu ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Sözleşmem bittikten sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
